患者来院时，医护人有她们会微笑相待，真诚以待，她们会为患者提供优质的服务，而且她们会在服务的过程中设身处地为患者着想，还会为患者创造良好的环境，让患者在济南六一儿童医院，可以感受到家一般的温暖和舒适。

　　济南六一儿童医院的医疗服务不单单是体现在医护人员的礼仪上，更要体现在服务操作的规范上，体现在对病人的全心、贴心服务上，因为她们有着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，已专业的护理知识，一切为患者着想，悉心解决患者的问题，为患者提供优质的服务，并接受患者监督。

　　良好的环境

　　济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。大量研究表明环境因素是患者整个医疗经历的重要组成部分，病人对服务质量的评价标准主要基于他们所期望与实际接受的服务相比较的结果。环境是病人医疗过程的第.一印象 。

　　医护人员她们会深入与患者的交流还会为患者提供优质的服务，而且她们会注意自身服务的细节。并且把服务做到让患者满意，这样有助于构建和谐的患关系，医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情，她们会用心做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在第.一位。还能够为患者提供更为良好整洁的就医环境，使患者能够在医院感受到暖暖的温度。

　　，经验丰富、医术精湛

　　专家团队奠定了济南六一儿童医院在治疗儿童疑难杂病方面的丰富经验。济南六一儿童医院汇聚多位儿科医生，专家团由儿童发育行为专业学科带头人代杰，小儿精神心理学资深专家许玲，小儿内分泌领跑者吕巾国等多位儿科专家组成，均20年以上的临床经验。

　　温馨提示：儿童发育行为疾病，*搜索“山东省济南61儿童医院”公众账号进行。限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长.

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