作为一个好的正规的儿童疑难病专科医院，值得重视的就是要让患者认可和信赖，这不仅仅从医疗技术方面去体现，更应该从实际出发为患者提供优质服务，而检查的费用是一个为客观的表现，更能体现出一个医院的诚信。

　　坚持以人为本

　　北京天使儿童医院严格执行价格政策，做到不多收以及不乱收一分钱，坚决执行服务价格公示制度，费用一日清单制度，让患者的每一分钱都消费得清楚明白。更是健全价格管理监督机制，规范收费价格，维护患者权益，坚决查处有悖价格政策的行为。 “一切为了病人，一切服务于病人”做到一心一意。实行“人文化、人性化、人本化”的医疗服务。

　　邀北京专家领衔会诊

　　北京天使儿童医院成立了国内多学科诊疗专家团队，该团队吸收了一批30年以上临床经验的知名专家，北京天使儿童医院汇聚首都儿科研究所附属儿童医院、中日友好医院、首都医科大学附属北京安贞医院、北京大学第六医院等儿科专家定期坐诊，以特病特治、专家、特色问诊为特点，多学科把关患儿，提供专业的方案。

　　诚信医疗深入人心

　　做百姓所信赖的儿科医院，提供优质量的医疗服务，光有雄厚的医资力量和专业的诊疗水平是不够的。北京天使儿童医院以“诚信”为立院之本，以具备强烈责任心要求医护人员，坚持以“患者为中心”的理念，赢得了济南及周边地区的广泛好评。

　　医院八项承诺

　　一、自觉遵守卫生法律、法规和规章制度，规范医院医疗行为，严守行业纪律，打造“诚信品牌”，构建医患关系典范。

　　二、保证做到“四个心”：细心观察、精心护理、耐心诊治、贴心服务。“五不准”：不准以任何理由怠慢病人;不准在任何时间、任何场合与患者或患者家属发生争吵;不准以任何借口推诿病人;不准索取病人钱物，收受病人红包;不准轻率马虎解答患者诊疗问题。

　　三、简化就医流程，缩短候诊时间，实行“无假日”医院，以人为本，开设“绿色生命通道”，从管理上体现诚信，从制度上规范诚信。

　　四、根据患者病情，认真检查，规范用药。

　　五、保护患者隐私，尊重患者的知情权、选择权和监督权。

　　六、价格公开、规范收费，主要收费项目公示，实行门诊收费明细账单制和住院费用“一日清单制”。

　　七、开通健康咨询和网络、预约，方便患者咨询问诊，并为有需要的患者提供免费车辆接送。

　　八、用药安全，保证质量，严禁使用过期失效，严格执行发药查对和告知制度。

　　北京天使儿童医院采取多项措施规范行医准则：以诚信的态度、合理的价格、让患者享受到优质正规的诊疗服务;加强医务人员在诊治过程、患者用药、耗材选择等方面的责任心;以患者为中心，从细节入手来提升医疗服务质量，使得该科的医疗服务受到了患者的一致认可和赞扬。

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