2018-10-25 11:43:17
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随着社会的发展,医疗质量与经济管理的关系越来越密切。一方面,医疗质量概念的延伸涉及到了经济管理,即:既要把病治好,还要花钱少。反过来讲,要让钱花得少,只有通过提高医疗质量;另一方面,医疗质量高,病人才会来,经济效益才会好。反过来讲,要想获取较大的经济效益,首先要从提高医疗质量入手。
医院的品牌是发展的基础,发展离不开一个好的品牌。因此,创建医院先进的品牌对于以后的发展有着决定性的意义。例如:要建立医院的服务品牌。随着社会发展、体制改革和观念的更新,医院的竞争日趋激烈。竞争的因素已经由传统的“设备竞争”、“技术竞争”转向了“服务竞争”,谁的服务好,谁就拥有病人资源,就会拥有医疗市场。服务的好坏主要在于品牌,这就像其他商品一样,品牌好就销路好。服务品牌要从每件基础工作抓起,从每个服务环节抓起,从每个服务对象抓起,从工作人员的精神风貌抓起。要力争为病人营造一个热情、亲切、方便、宽松、愉快、平等、和谐的就医氛围。
要建立医院的技术品牌。医疗技术影响医疗服务质量和服务结果。病人到医院是为了治病,说一千道一万,如果治不了病,一切将都是空的。要加大临床技能培训力度,加大开展临床新业务、新技术的力度,要用过硬的医疗技术来创建医院的技术品牌,用新技术、新疗法来提升医院的技术品牌。
后,随着科技迅速发展,诊疗设备和医疗技术的与时俱进和不断更新,是医院实力的体现。医院加大投入,医技科室人员不懈努力,检查和服务水平不断提升。“我们所做的一切都是希望能为病人提供更优质的医疗服务,做到服务好、质量好、医德好,让病人满意。
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