看病难挂号难的问题一直困扰着众多患者家长，不少家长反映，现在去医院挂个号要排几个小时，有些专家号甚至要等半个月，这可怎么办？随着信息时代的来临，很多行业都在互联网上面大展拳脚，为了方便患者就医，北京天使儿童医院特开设了网络在线沟通挂号预约功能，只要登陆网站联系在线医师。有什么问题都可以沟通，还可以让在线医师帮忙挂号，预约一下不用排队，去医院直接就可以诊疗了。

　　北京天使儿童医院的道德文化是医院全体人员在履行各自职责过程中产生的动态文化，集中反映人的觉悟、修养和素质。它包括医疗过程中的医疗行为、科教、文体娱乐、人际关系活动中产生的文化现象。加强医院道德文化建设，有利于培养良好的职业道德，建立和谐的医患关系，提高医院知名度。

　　领导干部带头示范，医院领导和中层干部要高度重视医院行为文化建设，结合本单位本部门实际出思路、想对策，形成正确的管理理念，并身体力行，率先垂范。要带头树立“以病人为中心，以服务求生存”的道德文化观念，强化大局意识和服务意识。

　　先进典型激励，榜样的力量是无穷的。要经常组织广大医务工作者学习新时期卫生战线先进人物的模范事迹，把病人的生命看得比天高，把履职尽责看得比泰山重。广泛开展争创“服务之星”、“医德医风标兵”和“技术能手”活动，用身边的典型激励员工。

　　诱导启发自觉，一切以病人为中心，让大家学会换位思考，尽可能减少医疗成本，让病人花少的钱享受好的医疗服务。通过各种形式，广泛宣扬医务人员爱院、爱岗、爱病人的职业道德行为，引导全院人员做到身心健康、语言文明、服务热情、优质高效，作风正派、自觉维护医院声誉，杜绝违反医德医风的严重违纪行为。

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