北京天使儿童医院立足北京，面向全国，放眼环球，始终以品牌化连锁运营为发展战略，以“扶贫救助”系列公益活动为品牌推广和拓展途径，为智障(智力低下)、脑瘫等多种儿童疑难病患者，提供公益性的医疗扶贫。医院传承儿科学领域的奉献和探索精神，全面开展各项科研和学术活动，造福世界儿童。

　　制度文化是具有医院文化特色的规章制度、道德规范和行为准则的总和。它包括组织制度、人事制度、医疗制度、管理制度等。加强医院制度文化建设，便于规范医疗护理秩序，提高医护人员技术水平和工作效率，从根本上减少医疗差错、医疗投诉和医疗纠纷。

　　逐步建立完善各项规章制度，借鉴成功经验，组织力量对规章制度进行全面的整理和修订;注意总结医院管理和医疗活动中的经验教训，及时建立和完善规章制度，制定出合乎医院实际的投诉管理制度和医疗纠纷分享制度，促进了医院服务模式的改进与和谐医患关系的建立，从源头上预防医疗纠纷的发生，提高了医院整体服务水平。

　　系统学习运用好各项规章制度，掌握好规章制度，不仅可以规范员工言行、提高员工自身素质，而且可以形成有条不紊的工作秩序。组织员工学习规章制度，熟练掌握与自身业务有关的条款，规范自己的日常工作。为帮助大家正确理解和执行好规章制度，适当组织解读规章制度系列辅导讲座，举办规章制度有奖竞赛活动，以此促进学习活动的深入开展。

　　认真监督执行好各项规章制度，院领导主动接受员工监督，积极营造依法建院、依法行医的浓厚氛围。对违反规定的坚决查处，不姑息迁就，不照顾情面，确保各项规章制度真正落到实处。

　　北京天使儿童医院始终坚持“健康一个孩子，成就一个家庭”，医院始终将医疗质量放在首位，坚持以病人为中心，以质量为核心，不断提升医疗服务水平，确保医疗品质，全心全意为小儿脑瘫患者的健康服务。

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