为了进一步优化门诊就诊流程，推进文明有序挂号就诊，维护医患双方的合法权益，确保良好的就诊秩序。

　　一、预约方式

　　可通过电话(010，1)、网络、窗口和诊间(医师诊室、分诊台、病房)、社区等方式进行专家号预约。

　　二、预约挂号时间管理

　　通过电话、网络、窗口、社区和诊间可预约次日起7天内的专家门诊。预约时间为每日8：00—12：00，14：30—17：00。网络预约实行无节假日实时预约。

　　三、专家门诊时间

　　以门诊及医院网络当日公布为准。如专家因故不能开诊或换诊，患者服务中心工作人员将提前电话告知患者(是否如期就诊或改约)。

　　四、预约挂号要求

　　①一律实行实名制预约，预约患者与就诊时患者的姓名一致，要求病人或家属须提供真实准确的病人姓名、性别、身份证号、手机号、就诊日期、就诊科室，如果是患儿，家长还必须提供真实准确的患儿姓名、性别、年龄、家长手机号、患儿或家长身份证号等信息。

　　②取号时间：请在就诊当日上午每个预约时段前半小时、下午15：30以前取号，过时未取号者，预约作废。

　　③退号：为避免爽约造成的挂号资源浪费现象，请务必于就诊前一日下午五点前网络取消预约或主动通过电话010，1联系退号，以免影响您下次预约。

　　④违约：违约三次取消预约挂号资格。

　　五、预约挂号采取分时段预约

　　设有预约挂号取号专用窗口，优先就诊;并参考患者平时就诊时间，尽可能满足患者就诊需要。

　　六、就诊顺序

　　按预约号顺序进行叫号就诊。预约成功后，病人应按约定的就诊日期来院，凭挂号发票到所属候诊区域等候就诊。专家门诊设在门诊一、二、三楼，专家门诊内科分诊台电话：010，1、外科分诊台电话：010，1。专家门诊开诊时间： 上午8：15，12：00 下午14：30，17：30 ，周六、周日、节假日休诊。

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