杭州华实医院是一所集医疗、康复为一体的现代化的诊疗机构。以“专科、专病、专治”为特色，坚持“严谨求实的科学态度、诚信求精”的行医宗旨，为广大疾病患者健康护航。

　　 杭州华实医院坚持三大服务理念，用心为患者的健康多走一步，在服务收费、专业资格、医疗质素、环境设施以及员工培训上都竭尽所能，致力为患者提供一个良好的就医环境。

　　 患者至上：

　　 杭州华实医院将患者利益放在前位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。

　　 绿色医疗：

　　 杭州华实医院为患者就诊提供大方便，实行"无假日医院"，建立以病人为本的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，营造舒心、温馨医疗，建立诚信、理念、和谐的医疗环境。

　　 人文服务：

　　 杭州华实医院视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、靠谱、满意的服务出发，倡导"一患、一医、一室"的绿色护理，创建"无烟输液室"等。

　　 杭州华实医院始终坚持以患者为本，不断深化医改，开拓创新，优化服务流程，提高医疗质量，保障医疗靠谱，为实现“健康每一个患者，幸福每一个家庭，构建和谐社会”做出应有的贡献。

　　 杭州华实医院实行“无假日门诊”，创建“无烟医院”，推出“绿色就医通道”，提供“网上挂号预约医生”，为患者就医提供更大方便，让病人轻松度过漫长的输液过程，缓解烦躁的情绪和病痛，杭州华实医院实施“一医一患一诊室”绿色护理，充分尊重患者隐私权与知情同意权;视患者为亲人，全程导医陪诊，接待患者热心、耐心、细心、有责任心。强化“以病人为本”的服务理念，保障就医环境整洁、安静、温馨，减缓患者心理压力，让患者舒心看病，放心看病。

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