为方便患者就医，兰州脑康中医院实行无假日门诊并开启温馨夜门诊服务。倡导“贴心服务温馨化、全程导诊便捷化、预约就诊网络化、质量管理规范化、就诊环境舒适化”的医疗服务理念，不断提升服务质量，打造患者信赖的脑病健康家园。

兰州脑康中医院汇聚国内领域优质医资，通过不定期多学科专家会诊，对疑难脑病患者进行深度病情研讨，摒弃以往治疗弊端，针对不同病因病症，为患者私人定制个性化诊疗方案和持续性的康复指导，避免千人一方，加速康复进程，减轻患者身心及经济压力。

兰州脑康中医院在专注诊疗技术的同时，不断提升医疗服务质量，致力于构建和谐的医患关系，相继开展了和谐窗口以及微笑天使评选等活动，加强人文服务建设，同时医院通过网络，电话等渠道为患者答疑解惑，听取患者的意见，帮助患者。

医疗诚信之“诚”者，乃医德高尚也;“信”者，乃医术高超也。诚信是医院实施一切诊疗活动的行为准则，多年来兰州脑康中医院一直坚持诚信医疗服务，践行医疗服务项目收费公开化，医药价格透明化，费用明细清单化，坚守务人员职业道德，杜绝收受红包、乱收费等行为。

医者仁心，兰州脑康中医院坚信，只有将病人利益放到至高无上的地位，只有一切为了病人，为了病人的一切，为了一切的病人才是医院的职责所在，优质服务是兰州脑康中医院引领发展的永恒主题。

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