杭州甲康医院甲状腺病研究院坚持用服务打动患者，缓和了先进复杂的医患关系，让患者在医院体会到家的温暖，为病人提供良好环境，让患者在温馨的环境中轻松治疗，保正患者隐私，严格按国家标准收费，获得广大患者的认可和肯定

　　杭州甲康医院甲状腺病研究院将患者放在首位，开展"一对一"的诊疗科室，保护患者隐私，同时开设网络预约绿色通道，让患者免费预约，直接就诊，建立诚信、和谐的医院环境.

　　杭州甲康医院甲状腺病研究院作为新农合、医保定点单位，不仅能方便患者支付费用，而且严格执行国家物价管理局的收费标准，始终坚 持平价、公开、透明的执行原则，让患者安心治疗.

　　好的疗效能得到患者认可，而与此同时，杭州甲康医院甲状腺病研究院要求一线医护人员必须服务好患者，坚持把亲情服务融入整个医疗过程.在亲情服务中，医护人员对患者微笑服务、细心服务、周到服务，并根据患者不同的年龄阶段，对他们用不同的称谓，拉近和患者的距离.对危重和行动不便的患者，医护人员像服侍自己的亲人一样，不怕脏，不怕累，一言一行让患者及其亲属很满意.

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