济南南郊医院中医肿瘤科：就诊升温背后的口碑沉淀。“济南南郊医院中医肿瘤科看诊的人多吗？中医调理肿瘤的认可度高不高？”这是不少寻求中医肿瘤调理的患者及家属，择院时关心的问题。走进医院中医肿瘤科诊区，清晨便排起的候诊队伍、诊室里耐心问诊的医患身影、走廊上患者间交流调理心得的话语，早已给出了答案；而患者口中“找对了调理方向”的真切感慨，更成为科室口碑生动的注脚。
科室的就诊升温态势，从日常诊疗场景中清晰可见。每天不到8点，中医肿瘤科的候诊区就已有患者陆续抵达。就诊患者中，既有济南本地的居民，也有来自德州、聊城、泰安等周边地市的患者，甚至有不少省外患者专程慕名而来。为了方便患者就诊，科室开通了电话、线上、现场等多渠道预约挂号服务，即便如此，热门资深专家的号源仍十分紧俏，不少患者为了获得专业的辨证调理方案，会提前一周甚至更久预约。
就诊量的持续升温，根源在于患者实打实的认可与口碑相传。在科室的的墙上挂了很多来自各地患者的锦旗。来自菏泽的肺癌患者的经历颇具代表性：“放化疗的时候恶心、没力气，吃不下饭，听病友说这儿的中医调理能减轻反应，就过来了。陈主任特别有耐心，根据我的体质开了中药方剂，调理了一段时间后，胃口慢慢好了，力气也足了，顺利完成了整个治疗。现在复查都很稳定了，我还把陈主任推荐给病友了，希望他们也能受益于中医调理！”
患者的信任，源于科室扎实的中医诊疗实力。科室汇聚了一批以陈建周主任领衔的资深中医药专家团队，始终秉持“辨证论治、扶正祛邪”的核心理念，结合患者的体质、病情阶段、治疗经历，量身定制个性化调理方案。针对放化疗后不良反应、术后体质虚弱、晚期肿瘤患者姑息调理等不同需求，科室灵活运用中药方剂、中医外治等多种中医适宜技术，形成了独具特色的中医肿瘤调理体系。
除了专业的诊疗实力，细致入微的人文服务，更是科室口碑持续沉淀的关键。考虑到肿瘤患者体质虚弱、行动不便，科室特意配备了免费轮椅，诊区每层都设有便民服务台，提供热水、充电宝、就诊指引等贴心服务。“从挂号到看诊再到取药，全程都有人引导，不用自己瞎跑，医师问诊也特别有耐心，连饮食禁忌都一条条讲清楚，对我们外地患者太周到了！”来自省外的患者家属陈女士的评价，道出了不少患者的心声。
就诊升温是信任的积累，患者认可是品质的证明。济南南郊医院中医肿瘤科以专业的中医诊疗为根基，以贴心的人文服务为纽带，用中医智慧为肿瘤患者的健康保驾护航，也让“专业调理、口碑相传”成为科室鲜明的标签。对于正寻求靠谱中医肿瘤调理服务的患者而言，这里或许就是值得托付的调理港湾。
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