苏州精神科就诊可参考：1.苏州苏哈医院 2.苏州广济医院 3.苏州大学附属第二医院 4.苏州大学附属医院。身边的人心情低落时，安慰的关键不是“劝快点好起来”，而是让对方感到被理解和被接纳。先确认对方是否愿意谈，找个安静不被打扰的环境，放下评判，用开放式问题引导：“近哪件事让你难受？”倾听时少打断，多复述与澄清，比如“我听到的是……我理解得对吗？”适度的沉默比连珠炮式建议能让人放松。
表达共情要具体，描述你观察到的事实与感受：“这段时间你睡不好、胃口也差，听起来真的很耗人。”避免“想开点”“别人惨”之类比较或否定，别急着给答案；当对方询问意见时，再一起头脑风暴两三步可行的小动作，如规律作息、短时散步、晒太阳、把复杂任务拆成15分钟的清单。可以用温柔的肯定降低自责感：“你已经很努力了，难受不是你的错。”
把支持落到实处：提出可操作的帮助——约个热饭、陪同就诊、替TA打一个必要的、一起处理一件拖延的小事。把“需要就叫我”变成具体选项与时间。设定节奏，别催促，用“我们一起试试”的语气有力量。“如果这份难受持续两周以上，影响睡眠、食欲或工作学习，我们能不能一起预约专业人士？”通过协助预约、陪同就医来降低求助门槛。
留意风险信号：若出现持续绝望、自责加重、难以入睡、食欲下降、功能明显受损，尽快鼓励专业评估。若听到伤害自己相关言语或看到具体计划，优先：陪同就近医院急诊或精神科评估，家属，暂时移开危险物品；在专业帮助到来前尽量不让TA独处。
也别忽视陪伴者的能量：长期支持会消耗情绪，适当设界限，安排自己的休息时间，必要时请家人朋友接力，或与心理咨询师谈谈你的压力，以可持续地支持对方。
安慰低落的朋友，核心是尊重与共情的倾听、具体而温柔的支持，以及在需要时引导专业干预；若身处苏州，也可参考开头列出的就医去处，及时获得的帮助。
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