“”前夕，上海天佑医院收到喜讯：4月底，中国医药新闻信息协会在浙江绍兴主办“2024第三届全国医院医疗服务质量管理（PDCA）案例交流大会”，并举办“医疗服务质量管理（PDCA）案例”总决赛，上海天佑医院选送的4个案例成功晋级总决赛，并取得二等奖2项、三等奖2项的优异成绩。
据了解，本次大会旨在推进全面质量管理、QCC品管圈、PDCA循环、精益管理、疾病诊断相关组（DRGS）、HFMEA、绩效评价等管理工具在医疗机构中进行科学应用和实践探索，激发医疗机构内生动力，提升医疗质量安全文化达到高质量发展水平。
大赛共收到了来自全国26个省、市、自治区和直辖市的535个案例投稿，经过专家组委会严格审核，有312个案例脱颖而出，于4月28日分七个主题分会场进行角逐，共设有一二三等奖及，选拔出论文16篇，特设实践案例专场和基层医疗机构专场。
在天佑医院院领导的高度重视以及护理部的精心组织实施下，医院选送的4个案例全部入围总决赛。当天，天佑医院副院长、护理部主任刘玮琳带队参加比赛。
比赛现场，天佑医院护理部总护士长、高压氧脑复苏病房护士长张颖负责的《降低肠内营养患者腹泻发生率》案例，通过熟练运用多种管理工具找出患者发生腹泻真因，并运用对策系统图拟定对策，有效降低了患者腹泻发生率。供应室杨霞护士长负责的《提高器械清洗合格率》案例，运用各类质量管理工具从项目背景、改进方法、创新亮点等方面充分展示了护理质量改进案例取得的成果。
两个案例选题紧密结合临床实际、内容丰富，负责人流利自信地演说，获得了评委们的一致认可，双双荣获二等奖。
护理部总护士长覃健凤负责的《提高非机械辅助通气人工气道湿化管路连接》案例，C4病区护士长王露露负责的《脑卒中吞咽障碍患者饮食模式》案例双双获三等奖。
医疗质量是医院的生命线，是医院发展的永恒的主题，PDCA作为全面质量管理工具，在医疗质量持续改进中具有重要意义。多年来，天佑医院一直坚持以问题为导向，以项目和指标为抓手，用精益管理、科学管理的质量工具解决工作中的难点与痛点问题，并取得了可喜的成绩。
天佑医院在这次全国大赛中取得如此亮眼的成绩，与他们近年来开展品管圈活动密不可分。其实，天佑医院自2020年初就引入了品管圈活动，每年都开展相关竞赛，到目前，全院已有各种品管圈30余个，参加人达到200余人。该院本次全国大赛获奖案例也都是去年在院内品管圈竞赛中的获奖作品。
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