刘宝林：药业报国功勋卓然 创立“九州通”模式

　　2009年是新中国成立60周年。60年来，在中国共产党的坚强领导下，中国发生了沧桑巨变，九州通医药集团也沐浴着时代的风雨实现了“凤凰涅槃”。

　　作为九州通集团有限公司创始人、董事长的刘宝林，以他艰苦创业、诚信经营、成就丰碑的传奇经历，书写了他药业报国的卓然功勋。

　　审时度势，打造“九州通”品牌

　　刘宝林董事长是九州通医药集团的创始人，医生出身的他很早就意识到医药行业是关系到人类生命健康的神圣事业，是一个永恒的朝阳产业，自1985年涉足医药行业以来，他便将自己的人生目标锁定在医药流通行业，并始终坚持这一目标。

　　24年来，他秉持“把简单的事做到极致也是一种绝活”的理念以及“传递健康，创造价值”的无悔追求，带领他的团队，栉风沐雨，励精图治，铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。

　　为降低药品配送成本，切实减轻百姓用药经济负担，刘宝林以追求卓越的信念、高瞻远瞩的眼光和自主创新的精神勇敢地担当起中国医药物流的先锋，自2003年始，先后斥巨资在湖北、北京、河南、新疆、上海、广东、山东、福建、江苏、重庆、江西、兰州、辽宁、内蒙古等地建设大型现代医药物流中心，实现了从“快批”到“快配”的自我超越。

　　在刘宝林多年的苦心经营下，如今的九州通医药集团已经发展成为一家以西药、中药和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业，2008年销售额超过189亿元,上交税收逾2亿元,是湖北省最大的民营企业，在全国近万家医药商业企业中位列第三名、中国民营医药商业企业第一名，已连续5年入围“中国企业500强”。截至2008年，集团拥有总资产62亿元，下属企业70余家。

　　公司拥有完善的品种结构和丰富的客户资源，目前经营品规20000多个，上游合作伙伴4200多家，下游客户64000多家。现已有14家省级大型医药物流中心，25家地级配送中心，200多个业务办事处，覆盖了国内70%县级以上的行政区域，形成了国内辐射面最广的医药分销网络。

　　为打造企业核心竞争力，九州通秉持“技术让服务更卓越”的理念，致力于现代物流技术的引进吸收和自主创新。目前，九州通是国内唯一具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的医药物流企业，物流、信息技术处于国内一流、国际领先的地位，是国内医药行业唯一获得“中国物流改革开放30年旗帜企业”称号的企业。

　　敢为人先，创立“九州通”模式

　　改革开放以来，我国医药商业快速发展，但整体市场环境比较复杂：一方面，传统计划经济体制下的多层级医药流通营销体系主导着国内市场;另一方面，国内医药商业企业数量多、规模小，经营效益差、市场集中度低、市场秩序有待规范。在刘宝林的带领下，九州通因地制宜，在市场的缝隙中找准自己的定位，以新的模式、新的内容、新的手段异军突起，开创了适应市场需求、独具特色的“九州通模式”，确立了自己的行业地位。

　　首先，“九州通”推行的是“低毛利率”批发的经营策略，在“购进低成本”的基础上实现“销售低供价”。齐全的品种，不仅能适应各种类型客户的采购需要，对单一客户而言，同样能实现“一站式”购买，免去了客户东奔西跑的配货之苦;齐全的客户又为经营品种广开销路。

　　其次，这种“低毛利率”经营策略又为 “现款现货”交易模式奠定了基础，从不做遗留应收账款的“假销售”，这又使得“九州通”的资金利用率极高，降低了企业的财务成本。

　　再次，九州通常年以来不断累积建立的丰富上下游客户资源以及遍及全国各地的庞大营销网络，使得丰富的市场资源得以发挥出最大价值，也使物流效率大大提高，物流成本则大为降低。

　　业内人士评价，“九州通”创造了规模大、价格低、现款交易的“快批模式”，将提交订单、交货、回款等发生在不同时空的环节压缩于一点，省略了人员促销、催货、催款等一系列步骤，以速度求效益，充分体现民营企业的灵活性，有力地冲击着资金回笼慢、药品周转率低的国有企业，打破垄断。

　　对于这种由刘宝林创立的快进、快批、快配的大市场、大网络、大物流、大循环的营销方式，业内人士称为“九州通模式”，并引发其他医药物流企业的纷纷效仿。

　　勇于创新，管理与技术并重

　　刘宝林一直将创新作为公司永恒的主题，分别从八个方面进行了大胆创新：制度创新、理念创新、模式创新、技术创新、管理创新、服务创新、形象创新、文化创新。

　　制度方面，他从所有制入手，把原来完全的私有制企业演变为公司化运作，完成了向现代企业制度的转变;理念方面，从传统的简单赚取进销差价的商业理念，转变为现代的服务理念、惠民理念、多赢理念，以客户的价值为取向，最大限度地为客户提供全方位及增值服务;模式方面，一改原来传统的“坐商”为“行商”，同时还十分注重注入新的内容，逐步向现代的电子商务模式转变;技术方面，率先放弃手工开票，从原来的“打天下”，到后来的“时空系统”，再到现在的“wms”“lims”“ccerp”;管理方面则从原来的一人统揽、人管人的粗放管理局面，进化到现在的分工协作、责任到人、权责明晰、制度管人的精细化管理局面;服务方面注重让客户有“宾至如归”的感觉和提供“一站式”服务，同时提供各种增值服务;形象方面，增加广告投入，强化企业形象识别系统建设，重新确定商标、企业识别颜色;文化方面，承袭“家”文化精华的同时，注入新的文化内涵，坚持以人为本，创新和谐企业，形成了具有现代企业文化和家文化相融合的九州通特色文化。

　　与此同时，他还十分注重技术引进，率先引进了现代医药物流技术、进行流程再造，勇敢担当起中国医药物流先锋的重任。

　　为了打造中国医药物流第一品牌，不断提高企业应对市场的能力，刘宝林对世界一流的物流企业进行了实地考察之后，投入巨资在中国湖北、北京、河南、新疆、上海、广东、山东、福建、江苏、重庆、江西、兰州、辽宁、内蒙古等地先后建设起大型现代化医药物流配送中心。建成的医药物流中心通过现代化的自动存储、自动拣选与功能齐全的WMS(仓储管理信息系统)，每年将实现数百亿元的吞吐量。他的这一举措，不仅使九州通成为国内首屈一指的规模化、经营集约化的现代化大型医药企业集团，也大大提高了中国医药流通行业的核心竞争力。

　　心系员工，热心社会公益

　　长久以来，作为企业家的刘宝林董事长，勤勉敬业、生活简朴、乐善好施、达观济人，深受社会各界仰慕，他积极尽社会责任，履行社会义务，认为财富来自社会，创造财富应该回报社会。因此，从1999年至今，刘宝林向家乡捐款架桥修路、兴建校舍等逾200多万元。从2000年起，他每年捐款8万元在应城一中设立奖学基金，用于资助品学兼优的贫困学生。2003年抗击非典时，九州通集团配合各级政府积极组织货源，不为暴利所动，有效平抑药物价格，还向社会捐赠443万元的药品。2007年7月，新疆哈密地区遭遇150年未遇的洪涝灾害，获知灾情后，九州通集团为灾区送去价值几十万元预防疾病药品和5万多元现金 。每年的春节期间，九州通集团都会开展一次“扶弱救困”的爱心捐助活动，这已经成为一种惯例。2008年初，中国遭受百年不遇的冰雪严寒天气，九州通动员全集团7000多名员工，向社会捐献衣物、棉被、御寒物品计2万多件，现金20多万元。刘宝林主席还专门安排夫人回应城老家，给10多位孤寡老人送去新棉衣、棉被和1万多元现金。2008年5月12日，四川汶川发生特大地震，九州通集团公司立即捐赠价值625万元急需的药品，还派专人及时送往地震灾区，集团公司员工个人踊跃捐款43万多元，支援灾区人民抗震救灾。近年来，九州通用于赞助公益活动、资助社会团体、捐赠福利事业、参与抗洪救灾、抗击“非典”、修桥铺路、建校助学、助残扶贫、抗震救灾累计1700多万元。

　　截至2007年6月份，九州通共吸纳下岗再就业人员达1700多人，为缓解社会就业压力，稳定社会安定局面，创建和谐社会做出了应有的贡献。