汤臣倍健：“透明工厂” 大胆作为

　　真透明提振消费者信心

　　汤臣倍健“透明工厂”，实现了从全球原料到生产过程的全透明，意在让消费者对汤臣倍健的全球原料全球品质、诚信与责任的态度眼见为实。这个不一样的“透明工厂”究竟有多透明？笔者当天也体验了一把。

图2：汤臣倍健透明工厂的高架立体仓库上的原料

　　一是原料全透明。笔者发现，汤臣倍健在产品标签上明确注明使用进口原料品种的具体生产国，并且还将国内外主要原辅料的供应商名录在展厅中列表公布，其中有很多都是大牌的国际知名企业，如新西兰恒天然、德国巴斯夫、挪威GC RIEBER OILS AS等。进入全球原料仓库区内，参观者还可亲眼看到来自公示的供应商名录的各种原料，这些原料都整齐有序的码放于高架立体仓库中。比如新西兰的乳清蛋白、巴西的绿蜂胶、挪威的鱼油等。

图3：汤臣倍健全透明生产及检验设备

　　二是生产过程全透明。全球原料如何通过生产线最终成为产品？接下来就是进入生产流程的参观。在进入参观通道之前，所有的参观者都需要经过严格的消毒，穿上专门的服装，带上帽子、鞋套才可以进入。由于汤臣倍健按照制药企业的标准进行生产，因此生产区域对空气净度、温度、湿度的控制都有一套严苛的标准，因此是完全隔离密闭。参观者可以透过大型的玻璃幕墙，同时根据讲解说明，参观生产的全过程。

　　此外，汤臣倍健首创了“全球原料追溯系统”，让每一片产品都有了身份的“履历”，实现每一片产品从物料入库、存储、领料、生产、检验到销售等各个环节都有迹可循，而且从原料至成品、或成品至原料，可以双向查询。