2023年湖南省医院协会临床心灵关怀管理专业委员会学术年会心灵关怀工作坊通讯稿

“我还可以活多久啊？”“我怎么会得这个病呢？我从没做过坏事！”“我这样活着还有什么意义？”在肿瘤专科医院，这些是让医护人员犯难的常见沟通问题。

2023年10月21日下午，湖南省医院协会临床心灵关怀管理专业委员会学术年会上，临床心灵关怀工作坊作为此次会议的第三个工作坊隆重登场，以上沟通问题的应对正是“临床心灵关怀工作坊”的传授目标。此工作坊分为两个部分，由北京大学医学人文学院黄蓉博士讲授心灵叙事和湖南省肿瘤医院心理心灵关怀小组进行心灵关怀理论讲解和实操演示。

作为叙事医学方面的专家，黄蓉博士从“假设您是一名机器人，您要如何说服人类改变立场？”这个问题开启讲座，讲述了机器人通过为人类讲述7个故事，改变人类认知、从而改变立场。她指出叙事本质的最重要的发现是,看到了它是心灵理解、解释世界的工具, 是让人理解世界、相互理解的途径, 由于它有理解和沟通的功能, 因此也是人类最普遍、最经常、最有效的教育方式。最后她总结到叙事与心灵密不可分、相得益彰, 如果没有叙事, 心灵不会是其所是。没有心灵, 叙事则成了无根之木。

湖南省肿瘤医院心理心灵关怀小组成员详细讲解了临床心灵关怀的定义、基本方法、实施步骤。临床心灵关怀是指当患者、家属和医务工作者在患病、受伤、悲痛、临终时，为他们提供专业的、整体的情感与精神的支持与帮助。它的基本方法包含陪伴、倾听、理解、分享等。以建立关系、发现问题、制定干预方式、评估效果为四个基本步骤在临床上进行干预。心灵关怀主要通过积极的倾听与自我表达、支持与鼓励，做到与患者真正意义上的尊重和平等；用爱心传递一份温暖，分担帮助他人生命中难以承受之痛；通过信任与接纳，使得患者袒露内心的真实感受。面死而生，积极探索如何使自己快乐，怎样才能得到内心平静，如何控制自己的情绪与活在当下，跟随心灵的指引，为什么而活着……找到生命的意义所在。

此工作坊通过现场个案演示的方式，再现心灵关怀的实际工作场景，让学员更直观地了解到在临床中如何对患者进行心灵关怀辅导。通过一个成功个案和一个失败个案的再现，激发学员们的学习热情，带动学员们思考、分析心灵关怀的工作态度、工作技巧等如何影响最终成效，引发学员的积极参与和热烈讨论。就心灵关怀小组演示的本次案例，来自肿瘤放疗科刘峰教授、肿瘤内科张乐蒙教授、肿瘤外科杨德松教授、宁养院邹然教授进行了实案讨论，深入分析了个案干预过程中的成功点与不足之处，从不同角度作为切入点分析问题和解决问题，提出宝贵意见，让大家获益匪浅。

工作坊结束后，学员们都意犹未尽，一位学员很深情地分享到：“个案很感人，觉得老师们做的真的很好！工作坊也是非常实用，我感受到了心灵关怀是真正在帮助有需要的人，非常有魅力，回去以后完全可以应用于工作当中。”

据了解，自2007年以来，湖南省肿瘤医院在刘晓红教授的推动下成立了临床心灵关怀项目。在刘晓红教授的带领下，临床心灵关怀项目运作已长达16年。通过心灵关怀，帮助患者释放负面情绪、获得积极资源和社会心理支持。帮助在医务人员、患者及其家属之间增强尊重、沟通和理解。长期以来，临床心灵关怀服务获得了患者及家属的赞誉，社会的肯定，成为人们“心灵的灯塔”。