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最近的社交媒体很有意思,忽而大家都是卡西莫多的朋友,担心他的钟楼;忽而大家都是
“996”工作制的受害者……
笔者比较认同一种说法:“996”工作制不仅不会消失,在未来的10年内可能都是大家热议的话题。
但是大家在讨论“996”时,总是对它带来的躯体健康问题投入更多关注,而忽略了它可能带来的精神方面的损害。
01 休息不够=学习效率低
不久前,期刊《Current Biology》上发布了一项由美国国立卫生研究院(NIH)牵头的研究,研究结果强调了早期休息在学习和接纳新技能的过程中可能发挥着至关重要的作用。
在实验中,受试者们被要求用左手尽可能多地键入大屏幕上显示的数字,这个过程称为练习过程,时间为10秒,紧接着受试者们将得到10秒的休息过程。
一次练习过程+休息过程为一个试验周期,受试者需要重复这个周期35次。与此同时,研究人员会监测受试者在实验中的脑电波[1]。
结果是颠覆性的:受试者在休息过程的脑电波活跃程度远高于练习过程,并且根据试验结束后的数据统计,受试者的进步大部分是在休息过程中取得的。
什么意思呢?就比如我们刚刚学习了一种新的技能(高效整理实验数据的方法、使用新的病历系统、运用新的客户沟通技巧等),前辈可能会告知我们“熟能生巧”,但这并不完全正确——短暂的休息对我们接纳新技能的过程来说必不可少[1]。
在“996”工作制中,大部分人都没有时间停下来休息和消化新知识,这导致工作者只能在不断的练习中获得微乎其微的职业提升,就个人发展而言极为不利。
不仅如此,在长时间的“996”工作制中,工作者所承受的压力和职业倦怠有可能带来更加严重的后果。
02 压力损害心血管健康
压力和职业倦怠可能会带来什么精神疾病?除了焦虑、抑郁之外,还有可能是创伤后应激障碍、急性应激障碍和其他适应性障碍。
4月10日,一项来自瑞典的研究发表在《英国医学杂志》(BMJ)上,这项队列研究耗时27年,随访了来自瑞典国家患者登记处的136,637名压力相关疾病患者以及他们的兄弟姐妹(171,314人,未诊断为压力相关疾病),并以1,366,370名未有明确诊断的受试者作为对照组。
研究结果显示,压力相关疾病患者在随访第一年的心血管疾病患病率是健康兄弟姐妹的近2倍(HR,1.64;95%CI,1.45-1.84)。
研究者在文中写道:“虽然目前压力相关疾病引发心血管疾病风险增加的机制尚不完全明朗,但急性应激的生理效应可直接影响心血管系统(例如增加动脉血压)已经被确认[2]”
03 越忙=越错!
如果压力造成的心血管威胁也打动“冷血的”管理者,那么接下来说到的这一点就和管理者们的切身利益息息相关了。
长期高强度工作可能会带来注意系统的失调,从而引发雪崩一样的工作失误。
心理学认为,我们的注意系统由警觉网络、定向网络和执行控制网络三个部分组成。
日常生活中,人们在完成特定任务时往往会因各种原因而犯错,当错误发生后,人们的警觉网络首先觉察到错误信号,进而采取相应的措施对错误进行补救。
在心理学研究中,通常把这种觉察错误信号并对错误反应进行校正的过程称为错误加工。在错误发生后,注意力系统产生并发出错误信号,促使认知控制系统对当前行为反应进行优化,以避免在随后任务中再次犯错[3]。
通常情况下,警觉网络是灵敏但不“过敏”的,什么意思呢?就是说只有当我们犯错时,它才会拉响警报。而对于长期处于高强度工作状态中的人,由于负责的事件基数更大、压力增加导致警觉系统“过敏”,就像一根琴弦,不停地被拨动。
直接导致不管是否存在错误,警觉系统都会要求我们启动错误加工流程。
你是否对于已经完成的工作再三查验,却还是无法放心?又或者无论检查几遍,都有低级错误无法避免?
如果回答“Yes”,那么很可能,你已经被“996”压垮了注意力。
这些由注意力失调带来的工作失误短期来看或许是小问题,但我想任何一个管理者都应深知“千里之堤,溃于蚁穴”这句话。
更何况在任何“996”的企业或机构,注意力系统失调者并非个例。
编者按:
本文仅以“996”为引,实际上在医生和科研人员中,“007”(每天工作24小时,一周工作7天)才是常态。
压力、职业倦怠无时无刻不再我们周围窥伺,当然了,医学狗不需要安慰,还是把这篇文章转给老板看一看,才是正经(笑)。
参考文献:
[1]Bönstrup, M., Iturrate, I., Thompson, R., Cruciani, G., Censor, N., & Cohen, L. G. (2019). A Rapid Form of Offline Consolidation in Skill Learning. Current Biology.doi:10.1016/j.cub.2019.02.049.
[2]Stress related disorders and risk of cardiovascular disease: population based, sibling controlled cohort studyBMJ 2019; 365 doi: https://doi.org/10.1136/bmj.l1255.
[3]刘长平.注意网络的警觉功能调制错误后适应[D].重庆:西南大学,2016.
副主任医师
首都医科大学附属北京中医医院 风湿病科
主任医师
青岛开泰耳鼻喉头颈外科医院 耳鼻喉科
副主任医师
中山大学附属第一医院黄埔院区 耳鼻喉科
主任医师
首都医科大学附属北京儿童医院 感染内科
主任医师
复旦大学附属儿科医院 儿科综合内科
二级甲等 妇幼保健院、所 公立
广东省惠州市惠城区河南岸演达四路5号
三级甲等 综合医院 公立
山西省吕梁市离石区滨河北东路2号
三级甲等 综合医院 公立
院本部:湖南省衡阳市雁峰区雁城路12号;二院:湖南省衡阳市华新开发区光辉街31号;北院:湖南省衡阳市石鼓区五一路89号;白沙工业园门诊:湖南省衡阳市雁峰区白沙工业园内
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榆林市
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河北省吴桥县西关村
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湖北省黄冈市黄州区西湖路