提升医疗服务质量构建和谐医患关系

选择医院是看病的第一步及关键一步，对诊断和治疗效果影响较大的。对患者来说，并不是医院越有名、规模越大、病人越多就越好。因为每家医院各科室的水平并不尽相同，再大的医院也有相对薄弱的科室，有些小医院也有很强的优势科室和特色诊疗项目，不能一概而论。可以从以下几个方面综合考虑：

看医院性质，一般来说，医学院校的附属医院实力雄厚一些。因为医院依托的是医学院或者医科大学的师资教学力量，对于许多常见病、多发病、疑难病症，都会有丰富的治疗经验。看医院名气，一家好的医院，总会在当地患者中留下好的印象。去就诊之前，不妨在各平台看看看评价，初步了解一下这家医院的综合评价。综合医院和专科医院相对于综合医院来说，专科医院的科室设置较单纯，对某一方面疾病的研究也较透彻，比如肿瘤医院和妇产医院。选完医院后，下一步就是选择一位认真负责任的好医生。尽管实力较强医院的医生都有丰富的经验，但对于疑难杂病来说，选位好医生就至关重要了。因为不同的医生其擅长治疗的疾病也不同。

　　看来，要选择一家适合自己的医院，还需要患者自己及其家属多考察多费心才行。只要做好了这些了解，才能选择到一家合适的医院。希望以下信息对你有所帮助：

　　提升医疗服务质量构建和谐医患关系

　开展专业知识培训

　　为进一步加强医院文化建设，加强人文医疗的管理和服务理念，提高广大员工的综合素质。3月21，22日，精心组织员工开展医患沟通技巧培训会，特聘请国内知名培训讲师为我院员工带来专业、详细的讲解。

　　培训老师结合时下医患纠纷的具体实例，从医患关系的现状、医患沟通存在的问题进行了详细的讲解。她认为，沟通是建立医患关系的步、沟通是医务人员的职责和义务。同时，她也从医务人员应该具备的医患沟通的能力和技巧等方面详细阐述了现今医疗纠纷的形式、特点、预防等问题。

　　授课中培训老师将医务人员在执业活动中较典型的不沟通、沟通不到位的情况进行详细的讲解。她强调，医患沟通不到位是导致医患矛盾的主要原因，希望大家在诊疗工作中做好医患沟通，构建和谐的医患关系。为了充分调动大家的积极性，使医务人员在日后的工作中做好与患者的沟通工作，培训老师与现场人员进行沟通技巧情景演练，现场气氛非常热烈，不时赢得大家的阵阵掌声。

　　培训不仅仅是一次知识的传授，也是一种警醒。通过此次培训学习，使医护人员在今后的医疗实践中更加注意与患者沟通的方式和方法，促进医疗服务质量和病人满意度全面提升，增强医务人员对工作的责任感，强化医务人员的服务意识起到了至关重要的作用。

　　培训会过后我院员工感触颇深，纷纷表示：在今后的工作中积极做好医患沟通工作，更好地为广大白癜风患者的健康保驾护航。

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