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取消关注2016年,国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》,将“健康中国”作为国家战略。
2022年7月5日,国家卫健委召开新闻发布会,健康中国行动推进委员会办公室副主任、国家卫生健康委员会规划司司长毛群安表示,目前我国人均预期寿命提高到岁,主要健康指标居于中高收入国家前列。健康中国行动2022年主要目标提前实现,健康中国建设开局起步良好、进展顺利。
宏观政策大力推动,近十年医疗健康行业发展迅猛。但是,医疗健康行业长期存在着一些基本面问题,并没有在政策推动下得以缓解,反而在疫情的全面席卷下,暴露得更加明显。
针对当下消费者对于个性化医疗的迫切需求,行业正悄然发生变化。而作为探索者和先行者之一的医和你,在其成立七年之后,培养的高定全科医生团队已然成型。对于传统医疗健康体系和商业模式的改变和尝试,从未止步。
属于医和你和其创始人彭林教授的故事,也才刚刚开始。
在行业困境中的思考
医疗服务的现状是一个倒金字塔:三级医院的服务量比例远大于二级和一级医院,与一个正常体系的正金字塔截然相反。尽管2009年新医改试图强基层,增加基层的医疗设备,但数据显示,近十年分级诊疗不仅没有把基层做大,反而把顶层医疗越做越大。
曾经作为广东省人民医院外科主任的彭林教授明白,传统医疗体系的大痛点就是分配不均。中国每千人床位数量张,而美国每千人床位数量仅有张,疗资源的不均匀,导致中国二级一级医院大量床位空置,而三级医院却一床难求。
“一个人能力再强,即使一年做1500台手术,能做的事依然有限。”彭林教授表示,在倒金字塔“畸形”结构的背后,是医生人才的紧缺。在中国万医师队伍的教育背景中,本科以上占了57%,有上百万的医生仅有大专或以下教育水平。专业能力存疑,导致患者与医生无法建立信任关系,甚至容易激发医患矛盾。
“一定要做可复制的事情,必须要解决将领·导者个人能力变成组织能力的问题。”带着这样的初心,彭林教授带领团队不断尝试和打磨,终于找到属于医和你的发展之路。
共享模式解决医生资源问题医生作为医疗体系中关键的一环,医院、医疗器械、药品等都需依附于医生,在医疗投资人眼中,如何解决医生资源问题,将会是企业发展前景的重要考量因素。
而医和你给出的答案,是从共享的模式进行切入。
中国的医疗资源“总量不缺,质量不高”。医和你结合医师多点执业政策的施行,以共享的模式,链接行业顶·尖专家,从而保障医生质量。在医和你,患者通过高定全科医生的一对一服务,可以完成找专家、预约看诊、手术等就医流程。
高质量的医疗体验重点在于医和你重构了医疗服务主体,患者首先面对的不是医院和专科医生,而是医和你培养的高定全科医生,这也是医和你与其他医疗机构不同的核心竞争力。
全科医生的“黄埔军校”
与普通全科医生不同,医和你高定全科医生拥有专业医学背景、五年以上临床工作经历和高端客户服务经验。他们不仅掌握着全科医疗知识,更具备项目管理能力、资料收集能力、归纳分析能力、健康管理能力、表达沟通能力、网络运营能力于一身。可以说,医和你高定全科医生是每个用户的“健康守门人”。
高质量的服务需要严苛的标准。由彭林教授领导打磨多年的高定全科医生培养体系,让每位全科医生快速提升医疗专业能力和服务能力。符合现代医学的人才培养体系,是医和你重要的企业资产。彭林教授自信地表示:在未来,医和你将成为全科医生人材培育的“黄埔军校”。
如今,医和你已经拥有数十位高定全科医生,由他们贴心服务着医和你会员。得益于彭林教授的高定全科医疗培养体系,这些能够独当一面,调配一切医疗资源服务用户的医生数量正在快速增加。
行业是由企业构成的,企业是由人才组成的。不论什么行业,人才永远是企业竞争中重要的一环。医和你开创了高定全科医疗行业,在这片新蓝海上,彭林教授和他的团队,并没有一味地造大船只,而是不遗余力地培育着行业人才。在可预见的未来,高定全科医疗这片海域百舸争流的景象将慢慢浮现。
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