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取消关注在长乐路成都南路的一家地下商城里,有一家不大起眼的小饰品店。很多时候逛店,都会看到一个30岁左右的男人,不是背对店门在上网,就是在小心翼翼擦耳环。生意清淡的时候,他可以一天连擦8小时。
这个年轻人原本和很多年轻人一样,名校毕业,月入6000元,突然有一天厌倦了工作,拿着几年攒下的工资钱,开了小店,当了老板。
生意时好时坏。好的时候,每个月赚1500元,差的时候,只有100元。可他还在开店。
因为即使有100条可以关门大吉的理由,也抵不上一条,我要做自己的老板。
一个月只赚100元
事情都有一个美好的开始——老婆喜欢看韩剧,喜欢上了韩国饰品;孟峻厌恶了每天坐到办公室就开始画图的工作。他们拿出了10万元积蓄,准备开一家小店。
压根没想到该先在网上开店试试水,因为拥有一个属于自己的铺子的想法太强烈。
在一次外出散步时,他们看到了这个租金只要2400元/月的16平方米的商铺,又在网上找到了一个有品质的供货商。店就这样开起来了。
生意果然不大好。一开张收进一张假钞,20元的生意,自己倒赔了100元。后来还是不好,人少,少的时候,一个月只赚100元。
这100元,还搭进了自己一个月满月的每天工作8小时,没有双休日,没有小长假。
也许无效的对策之:坚持
从小被老师告诫,失败时要总结经验教训,孟峻总结后得出的第一条是,自己应该坚持下去。
为什么?因为“坚持下去就是胜利”是一条被千古认证的真理,相信它不会错,更重要的是相信自己不会错。
在孟峻开店的小商场里,有很多和他一样的年轻人,不少是有钱人家替孩子开的店,那些孩子每天下午3点,开宝马来看店,到了5点关门走人;还有自己偷偷开店的小白领,晚上7点来,9点走,工作忙时几天不开张。
孟峻的第一条对策由此而来,他觉得三天打鱼、两天晒网一定做不好事,于是给自己下了死命令,首先,要成为这个商场里最勤快的店主。
每天中午12点到,晚上9点关门打烊,不久后,他就成了整个商城最晚打烊的几家之一。365天,几乎天天风雨无阻,因为孟峻总担心,说很有可能就是在他不在的半小时里,店里会来很多人。
为了小店,和妻子逛马路已经成了遥远的回忆。为了小店,过年时只能和亲戚朋友打电话说抱歉。
也许无效的对策之:理念
已经有很多客人好心劝说过孟峻,说他的实价销售策略有问题。做生意,不能那么老实,卖几钱就说几钱。
拿一副耳环举例,大家进价都是50元,其他店标价500,另贴牌子“跳楼价250!”,接着一通讨价还价,以100元成交。孟峻不愿意这样做。“九五折”死都不让,这样不同普通生意人的作风让他逃掉了很多生意。
“为什么不能实价销售呢?”孟峻觉得这就是自己应该坚持守住的理念:如果自己真的看中一件东西,是绝对不会讨价还价的。
于是,顶住万千压力,这一点就是不改。很多熟知他脾气的客人都会说:“这个男的,看上去一声不吭,脾气怪,一分钱都不肯让。”
他只当没有听见。因为理念就是理念。
也许无效的对策之:实现梦想
孟峻开店,很大一部分理由是因为厌恶自己的工作,他学理科出身,却总梦想着能干和人打交道的工作。所以,尽管生意差,尽管现在赚的钱不及从前的三分之一,他还是要做下去,因为做一名销售是自己内心一个无法实现的梦想。
现在,对“销售”这一全新的领域,他充满了热情,在生意冷清的时候,每天都在搜索经商的成功经验。
可看归看,话还是说不多,他能说的最多一句话,就是在客人进店后,给一句:“随便看看。”然后,没了。
他为此找到的理由是,自己很讨厌在逛店时碰到喋喋不休揽客的中年阿姨。
“你不觉得强求别人买你的东西,会让人很反感吗?”不知从哪里来的感觉,他始终相信这样也是可以成功的,“因为那些真正想买东西的、识货的人,总是会来的。”
也许无效的对策之:预亏心理
孟峻并没有开店的经验,他只在开店前询问过自己的几个亲戚,大家告诉他,一般做生意,亏本半年很自然。
他于是也给自己列了一个亏本计划,10万,大不了输光了再回去找工作。有了这样的准备,使得他能从容面对后来的每月100元盈利。
他跟先前反对自己的父母说,小店利润每月都在增长,的确在增长,从盈100元到1500元,他没有算进自己搭上的人工费,因为虽然做的是每天看店的小工活,感觉却是当老板。
他觉得照这个势头发展下去,总有一天小店能赚到4000元一个月,5000元一个月,然后开分店,到每个区都开一家分店。
“为什么不可能呢?”
也许无效的对策之:信念
生意仍旧不大好,没人的时候,孟峻就取出柜中的小饰品,耐心地一件一件擦过来。没人疼他的宝贝,他就自己疼。
他有时候看到外面的客人真想人进来说说话,不买东西也没关系,因为和人说话就要比从前的工作有意思。
他从前干的是数控的行当,一早8点走进办公室,就会觉得累。现在不累了。那就是人生成功的地方:可以干自己想干和喜欢干的事。
他觉得现在生意不好,不代表未来也会不好。因为有信念,就有未来。
白领创业5不要
1.不要混同兴趣与特长。如果你只是喜欢开车或看书,那不意味着你一定要开一家轿车修理厂或书店,兴趣只是你开办司的第一步,特长才是你的公司活下去的理由。
2.不要想当然。开店前要把情况掌握完全,认清自己的目标客户。一个地段,你经过的时候很热闹,不意味着它所有的时间都很热闹。
3.不要把创意当专利。发明一种独一无二的产品或服务并非不可能,但大多数情况下,你该明白自己只是在改进现有产品或服务。
4.不要怕吃苦。创业,就是吃苦。
5.不要迷信创业指导。市面上这样的书很多,你要明白有些是骗钱的。市面上这样的咨询机构也很多,你要明白,毕竟,投下去的钱是你自己的。
为什么我们总是输钱
“我是一个白领。有一件事我憋在心里很久了,看看全国各地风风火火的乡镇企业家们,要学历没学历,要文化没文化,打电话张口‘哇哇哇’,26个字母认不全。可是,就是这帮人,开宝马,盖洋楼,包二奶,还能经常到胡润百富榜露个脸。
我呢?论学历,好歹是本科出身,经济术语背得滚瓜烂熟,英文全面和国际接轨,伦敦音纽约音切换地来去自如;言谈举止彬彬有礼。可混了几年,还是挤公交,贷按揭,跑相亲。
终于有一天,我攒了笔钱,开了家店,招了些人,成了老板,梦想是成为光明正大的城市企业家。
再后来,我却失败了。”
几乎所有开店失败的白领都不大好意思接受我们的采访,因为他们失败了。
开咖啡馆失败,开奶茶店失败,开饭店失败……失败,抹在他们名校毕业的文凭上,抹在高级白领的外套上,抹在脸上,让人灰心丧气。
在痛定思痛后,他们会暗暗总结失败的教训,造出一个“如果当初……那么……”的句式。
希望这些零星的总结对想要开店的你有点用处。
如果当初“对员工再狠点”……
在自己做老板之前,学了再多的经济学,也不会真正领悟“经济学之父”亚当·斯密所说的“原罪”。
一个好老板,必须要懂管理。如果你面对一大群文化素质不高,一心打工只为钱的员工而束手无策,那么离死期也就不远了。一年前锣鼓喧天、高朋满座、恭喜恭喜音犹在耳,一年后门口一块牌,白底红字上书4个大字:装修,停业。这就是在延安路附近开饭店的李先生的结局。
“我一直以为和员工就是一家人,平时在一起说说笑笑,餐厅上下一团和气。”李先生是个博士,从事文职工作,去年抛售了房子股票,拿200万元盘下了饭店,1年就没有了。
第一次同那么多服务人员打交道,读书人李先生坚信“我为人人,人人为我”。他从我做起,要求所有员工把餐厅当作自己的家,希望大家能像他一样拼命地为这个“家”而努力。他相信一家企业必须有自己的企业文化,让员工产生归属感就是企业文化应该产生的力量。
可讲的时候大家都点头,没多久,底下员工就摸透了老板“为人慷慨仗义”的脾气,人人都打好了一副小算盘。
先是干活的人不知不觉就多了起来。洗碗的工作,明明8人就能完成,主管硬说要10个。李先生想想,主管在一线工作,总比后台的老板了解实际,于是点头同意。过了一阵才发现,招来的人全是主管老家的七大姑八大婶。李先生没吭声,他觉得人家闯荡上海滩不容易,大不了每月多开2000元工资。
又没多久,店里的东西开始接二连三神秘失踪。从一碗方便面的消失开始,渐渐发展到冷盘、发展到鸡鸭鱼肉……终于有一天,包厢里的电视机也没了!这时候李先生又想了,既是一个大家庭,孩子犯错再所难免,本着治病救人的原则,他虽然在心里锁定了“犯罪嫌疑人”,但仍旧咬咬牙齿不动声色。
不料,这个无头案起了一个坏头,学坏容易学好难,底下人想,既然偷东西都不会被开除,混吃混喝,消极怠工,自然也没太大的关系了。李先生后来悲哀地发现,饭店的菜色越来越差,投诉越来越多,大堂越来越冷清,收入越来越微薄。这之后,200万元花光,饭店关门大吉。
李先生总结:“什么企业文化,打工的不懂这些,他们和老板,从来就是一组对立,对他们仁慈,就是对自己残忍,他们会利用你的仁慈钻你的空子,最终把你消灭!草根文化就是这样最终战胜上层文化的!”
如果当初“不那么要排场”……
小白领起步做生意,由于之前的参照物见得多,动不动就想要“往大里搞”。
开饭店失败的李先生总结自己输钱的第二大原因,就在这动不动要大的排场上。那家饭店,选择的地段高档,聘请的厨师高级,连房间的装修上都是花大钱请的风水大师,一套画符要十多万。
但问题很快就来了。地段好就意味着租金贵,规模大就意味着员工多,外加大手大脚的作风,水、电、煤,宿舍费,保险费,服装洗涤费,碗碟重置费,以及应付各种“潜规则”的好处费,每个月的利润全都抵冲到这里去了。
开美容店倒闭的赵先生也有同感,在他先后开的4家连锁美容店中,原先给予最高期望、最豪华、最旗舰的那家店输钱输得最厉害。
“自己从前在外企里的行业老大做事情,所以老想着企业做大的好处,以为把门面搞气派,装修搞豪华,档次搞高档就能吸引到更有实力的消费者。后来发现事实不是这样。”赵先生的那家“旗舰店”因为“气派”吓跑了客人。
如果当初“不那么要面子”……
第一次开店,除了装修显品位,层次显高档,慷慨地招待朋友也是小白领容易犯的毛病。
林先生失败的咖啡馆经营问题就出在这上面。地址,要“上只角”,房子要老房子,最好还是个带院子的小别墅。装修要有情调。
高品质在一开始就遭受了挫折,在经历了城管、环卫、小偷的光顾以后,元气已经伤了大半,开业那天,所有的朋友都到场祝贺,整条巨鹿路上俨然都是他的市面。
可朋友们的经常性不消费光顾也成了很大的麻烦。虽然店里没有雇小工,来帮忙的全是朋友,他们有的在忙出国,有的一时半会儿没找到工作。他们白天搭搭手,晚上一起吃饭,钱,当然是老板出,兴致来了,索性关店,一起出去玩。
就这样,店倒闭了。
如果当初“没那么天真”……
小白领开店,很多就是为了享受当老板的感觉,殊不知出钱最多的那个人其实并不能成为一名快乐的大股东。按照自己企业的做法,想去挑选一个得力的“经理人”,结果发现了老板的苦衷,他们当中会说的多,能干的少,好不容易觉得自己找到了一个,最后还会被捅一刀———这时候才明白当老板的苦。
IT男Frank开的那家茶坊,最后就是这样倒掉的。他找了自己的老同学当掌柜,投了钱,大部分具体事项都归那人管。
这人也真“能干”:他会精打细算比较各个渠道的进货价格;会处理茶坊10多个工作人员的人事关系;会开动脑筋调整经营策略;会根据行情推出各种促销手段。
但是,能干的掌柜在工作并没有为他赚到钱。
比如,有天茶馆被人举报“聚众赌博”,警察一到,勒令停业半个月,原来那些都是掌柜的朋友。到周边都是茶坊,经营不如前的时候,又被掌柜在背后捅了一刀,他擅自把店转让,当“二老板”去了!
如果当初“不是那么想当然”……
开店的小白领大多有些童话情结:喜欢韩剧,所以去卖衣服;喜欢美食,所以去开饭店,因为如果不是为了寻开心,何苦放着好端端的工作不做?
小青当年就是觉得10多万元的存款没处去才想到要开店的。她发现了自家门前的社区人气挺旺。心想,只要盘下个店面,不愁没有生意。做什么是最后想的。她看看周边,已经有了5家咖啡厅、有饭店、有理发店。还能做什么呢,她在晚上睡觉时发现了自己的需求,需要一家“净菜店”。当时为了这个想法还挺激动。
10万元扔下去,店里也没见个人影,亏光了钱才发现,白领的确需要净菜,可很多做菜的都不是白领本人,而是他们请的保姆,这些人不缺洗菜这点时间。
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