职场攻略篇 助你如何辩小人

　　职场上，什么样的人都有可能碰到，圆滑的、率真的、曲里拐弯的、口无遮拦的……有些人表里如一，有些人高深莫测;有些刚交往觉得亲切，有些相处久了才会觉得温暖……对待不同类型的人，要用不同的方法，否则就不能与别人产生良好的互动和沟通。也正是因为这般复杂的原因，人在职场容易产生诸多情绪上的压力。

　　值得注意的是，并非每一个给你产生情绪压力的人，都是你职场上的小人，也并非每一个不那么合作的人都要被归入“恶人”的类别。只有明辨那些真正需要远离的人，才能区分善恶，减少困扰。

　　真小人之一 表里不一，口蜜腹剑

　　红楼梦里的王熙凤，被人这么评价：明是一把火，暗是一把刀。其实表面上不好接近的人，倒未必是真的不好打交道;最可怕的则是表里不一，看不透他心里究竟在想什么的那一类人。

　　如果这类人还有着亲切又有耐心的外表，那么你很有可能没法在短时间内看出他的真面目，只有经过长期的观察和了解，才能最终分辨。

　　应对：与这种形态的人物交往，要灵活变通。由于他们嘴上一套，心里一套，所以和他们打交道，既不能不听他们说的，又不能完全相信他们说的。如何交往，运用什么策略，采用什么方式，回答什么内容，要根据当时情况灵活变通。与这类人交往，首要的任务是根据各个方面的信息，分析出他的真实内心，然后再对症下药，巧妙引导。

　　真小人之二 除了挑剔，啥都不会

　　让他自己干，他什么都不行，但看着别人干的活，他却处处都能挑出刺来。抱怨这个同事不好，那个同事有问题，问问他有什么建设性意见呢，他要么一问三不知，要么摇头摆手说这不是我的职责。

　　实际上一个团队里，每个人都有自己的长处和短处，如果拿着放大镜看，谁的工作上都不可避免出差错。但一个健康的团队成员，应当带着善意提醒、改善，而不是恶意指责、攻击，除了制造负面情绪，毫无用处。

　　应对：这类人用语恶毒，正是要挑起你的怒火。你如果被这些刻薄的挑剔给激怒了，进一步让情绪影响到工作状态，再进一步在工作内容上出错，那么你就中计了。如果你能够抛开他过分的用词，听一听他究竟在哪些方面进行挑剔，说不定真的可以让你的工作质量有所提升。当你变得更强大的时候，你也就有足够力量无视他了。

　　真小人之三 搬弄是非，挑拨离间

　　爱打小报告，制造紧张气氛，夸大其事，在你面前讲一套，在别人面前又说是另一套。为达到某种目的，他们可以用离间法去挑拨同事间的感情，制造他们之间的不和，以便从中获利。

　　八卦这种东西，职场上难免。但这类人可怕的是，带着不可告人的目的，制造些真真假假的八卦，让人防不胜防。

　　应对：对于这类人，一旦沾上便说不好什么时候就会有是非惹上身来了。最简单的就是，不听，不说，不答。实在躲不开，被问到面前来时，哈哈哈笑一声或说句“是吗”就打发过去了，不要表露出任何赞同或不赞同的态度。

　　他们其实不算小人

　　除了这三种小人，职场上还有一些人，并不那么好相处，但实际上，他们并不见得是真的有坏心眼。有些是性格缺陷，有些是缺乏头脑，有些是还不成熟……不管原因如何，对待这类人，即便有不愉快的时候，也不需要认真当做小人来对待。自己多长个心眼足矣。毕竟，人在职场几十年，多个朋友总比多个敌人要愉快些。

　　伪小人之一 EQ低，情绪化

　　因为小事情就情绪低落，遭遇小小挫折便提不起劲甚至满怀抱怨，这种人在团队中很容易把不良情绪转移给其他人，进而影响整体的工作氛围。

　　大部分情绪化的人都是由于EQ低而造成的。在遇到问题的时候，他们无法理智地控制自己的情绪，将注意力关注在问题本身上面，甚至他们会毫不掩饰地把情绪都放在脸上，让人一望便知他当下的心理状态。

　　应对：能够让你看穿他心理活动的人，实际上并无什么心机。而且他的情绪化，大多与事情有关，倒不一定是故意针对某个人的。如果你有时间有耐心，说几句好话安抚一下，会对他起到很大帮助;如果你也没那个闲工夫，那么让他自己先冷静冷静好了。

　　伪小人之二 大嘴巴，直性子

　　他就像个三岁小孩似的心里藏不住事，今天下班时有人开着宝马来接你被他看到了，明天一早准保拿来跟你开玩笑。人生除了生死，在他看来几乎就没什么大事情，没什么值得特别紧张或注意的，也没什么值得提防或小心的。

　　什么事对他来说都是耳边风，一讲而过，守不住秘密，也没什么烦恼。甚至他还不理解，你因为他的大大咧咧而感到烦恼，究竟是为什么?

　　应对：这种人性格还不成熟，分寸感不强。随着涉世渐深，他会有所改变。只要不涉及太多敏感内容，与这类人相处还是很轻松的。如果你也是个坦荡没心眼的人，或许会觉得他是个可交之人;但如果道不同不相为谋，那么只跟他聊些吃吃喝喝的话题，保持适度距离就可以了。

　　伪小人之三 拍马屁，说好话

　　明明你昨天熬夜加班今天顶着黑眼圈，他还夸你“脸色真不错”;领导是个大腹便便的老男人，在她嘴里就成了“玉树临风”;明明是一次非常无聊的team building安排，他却故作赞同开心得好像要出国游一样……

　　说得不好听一点，这类人叫做爱拍马屁的人。但从积极的角度看，这类人叫富有说话技巧，传递正面能量———只要“度”把握得好，不过分，不故意混淆是非，不带过于明显的功利、势利目的，其实是可以用善意的角度来看待有这种说话习惯的人。

　　应对：在无关紧要的事情上，不直接表达不赞同或批评，更多采用赞美、鼓励的态度，只是为了让他人感到舒适、不尴尬而已，更多的是一种善意，与虚伪无关。尽量从好的角度看待这类人吧，有可能的话甚至可以向他们学学，因为这样的人远比眼光犀利、总是切中要害的批评家要更有人缘。