9招应对交通小事故

　　你是不是经常在街上遇到窝火的交通小事故？明明是对方的错，可他偏偏气壮如牛；本来急着去办事，却被没完没了地困在原地动弹不得；遇到这种窝火的事，你该怎么办？

　　遭遇这样的事情的确不愉快，但只要你每天外出，每天要和各种交通工具打交道，那你无法避免这样的不愉快。事情的发生往往很突然，这时就考验了你的心理应变能力。与其沮丧、紧张、发怒，甚至与人开骂，不如想方设法让自己冷静下来，寻找到解决问题的最佳途径。

　　方法总是有的，就看你的智慧和行动力了，我们不妨从9个方面来试一下：

　　用一分钟时间镇定思绪。

　　当一切在一刹那发生时，许多人的头脑会一下子发晕，或者呆若木鸡地愣在那里，或者张口结舌地说不出话。这样的状况很正常，但千万不要持续太久。镇定思绪，最多只能用一分钟的时间，在心里反复对自己说：“没关系！没关系！只是一个很小的碰擦！不会有大麻烦的！”

　　心情纷乱时，不要主动开口。

　　这时你心里一定堆满了指责的话语，“你为什么……你为什么……？！”，所以你一开口，必是一腔火药味，这时需要的克制只是一刹那。记住，祸从口出，没有想好就不要随便说话。

　　转移注意力。

　　转移一下注意力吧，这时你可以借故打电话离开人群，用平静的语调拨打几个电话，安排一下可能会耽误的事，电话中可以多谈些其他事，这样你被激惹起来的情绪能在电话叙述过程中慢慢得到释放。

　　必要的发泄。

　　别以为解决问题一定只有忍耐和宽容，必要的发泄是一条即刻能疏通你心里愤怒情绪的良好管道。但切记，不要向你的对手发泄。你可以敲击几下自己车内比较柔软的物体，比如座椅垫等物，帮助你挥发一时的愤懑和不满，使自己的情绪有所调节。

　　尽量不去直视对方的目光。

　　此时的双方心情几乎如出一辙，你如果觉得自己特别委屈，那就要意识到对方可能比你还有过之而无不及。不要去和他的目光对视，就减少了一次敌意碰撞的可能。

　　千万不要怨天尤人。

　　有的人一遇到不顺利就会不自觉地埋怨，如今天本来是不打算走这条路的，本来是可以晚点出门的，在后悔沮丧等负面心理的影响下情绪大跌，继而导致丧失应有的理智而与对方大吵大闹，甚至发展到全武行，为自己种下祸根。

　　用积极的心理暗示鼓励自己。

多想些好的结果，比如：有刹车印痕和车辆位置为证，警察一定会公正处理这件事的；虽然如此，我还是很幸运，仅仅是弄坏了一个反光镜而已；今天上午的谈判虽然重要，但我的缺席正好给双方一个台阶，说不定还有利于我们的砍价。这样你慢慢心平气和不再烦躁沮丧，能够以正常的心态解决问题。

　　说话尽量放慢节奏。

　　尽管你已经用种种方法在作自我心理调节，但当警察来到现场询问双方时，重述当时场景或对方的陈述中有不实之处，很容易重新唤醒你的坏情绪。你的语速会不自觉地加快，语气会不自觉地急促强硬，那么有意识地放慢说话节奏，平静而有条理的叙述会使你显得有理有节。

　　用良好的情绪影响对方。

　　你的平静态度给一个本来即将剑拔弩张的气氛带来了一贴清凉剂，面对一个理智的对手，对方的态度也会被你影响。早就有老话说：“一只碗不响，两只碗叮当。”就做那只不响的碗吧，只有这样才可以完满地解决问题……

（以上内容仅授权39健康网独家使用，未经版权方授权请勿转载。）

（实习编辑：朱卓杰）