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取消关注一些500强跨国大企业,会购买“EAP(EmployeeAssistanceProgram)员工辅助计划服务”——如果员工,甚至员工的家属遇到工作压力或生活焦虑,可以打电话给心理医生、HR或法律咨询顾问,也可以约请见面。据说,这样可以帮助大家保持健康良好的状态,从而更利于促进工作。
虽然EAP服务不仅限于心理方面,但与我们聊起这回事的白领们,还是戏称它为“公司请的集体心理医生”,有人觉得很有趣,也有人嗤之以鼻,说“不就跟电台的倾诉热线差不多嘛”。虽然真正遇到严重心理困扰的人想必会矢口否认他正在看“集体心理医生”,但还是有人告诉了我们“看医生”的经历。
自己顶穿“玻璃天花板”——徐先生,人力资源经理
在一般人看来,我大概属于自找罪受的那种——年薪不错,开着一辆奥迪,公司元老,老板与我相处多年,关系也不错,可以一屁股赖在公司里直到退休。可是有段时间,我就是很不开心,简直一天中有99%的时间都在不开心:升职不大可能,而跳槽出去,薪水不可能开得更高,最要命的是,现在的工作对我已经没什么挑战了——我还不到40岁,难道我真的就只有这样等老等死了么?
当时,公司正好买了心理支援服务,心想,不如先试用一下。
那家咨询公司的负责人听完我倒的苦水,先问了我一个问题:“你梦想中的工作是怎样的?”我说希望有自己的公司,可是我现在的生活稳定又优裕,要出来单干,必然会面对当老板的压力,况且我擅长的培训这一块市场竞争激烈,我自己也觉得很难下决心。
聊着聊着,我慢慢发现,他似乎不会帮我做分析形势、提供建议那一套,而是一直在问我问题:“要实现你的梦想,你觉得会遇到什么问题?”“你在担心什么?为什么会有这样的担心?”
所以,从头到尾,我都是在他的提醒下,自己分析形势。其实,这样的工作我自己也会做,只是逃不开情绪的困扰,一想到这件事,眼前就浮现出各种各样的困难,又有理想和诱惑在跟我招手——烦得要命,马上就不愿意多想了。
现在,我打算一步步来。本就有培训公司邀请我出去讲课,那么不妨先开发一套我自己的培训课程,不但能免费试点,还可以拿讲师费,何乐而不为?等到产品开发成熟,而我又有HR业界的关系网,到时候再出来创业,情况应该会不错吧?
如果你的公司购买了EAP服务,使用时应该记得几个原则:
心理咨询师都恪守保密原则,所以你可以放心告诉他们你其实很恨你的老板,但是如果你想打听你老板是不是也恨你,对不起,这个问题他们会谢绝回答。
不要指望心理咨询师给你提建议,像“你说我现在应该怎么办”这种问题,一定不会得到直接回答。他们擅长的是帮你理清复杂而混乱的情绪,通过提问,提示你自己想清楚,然后自己作决定。
许多公司会支持员工在上班时间解决问题,所以如果一上班就觉得很烦躁,不妨找间小办公室去打电话——花半小时解决问题,总比成天都心烦意乱来得好。
(实习编辑:陈冬萍)
主任医师
中国中医科学院广安门医院 男科
主任医师
广州医科大学附属第二医院 泌尿外科
主任医师
深圳市中医院 男科
主治医师
广州中医药大学佛山固生堂国医馆 中医内科
副主任医师
南方医科大学珠江医院 泌尿外科
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