苯酚通过与组织中水分发生反应形成具有收敛作用的苯酚水合物，从而减少炎症和肿胀，达到治疗皮肤过敏的目的。

皮肤过敏通常由机体对某些外源物质产生异常免疫应答而引起。当接触这些物质时，免疫系统会将其识别为有害并启动防御机制，导致红斑、瘙痒等症状出现。苯酚能够抑制组织中的不适当免疫反应，减轻过敏症状。皮肤过敏的症状包括瘙痒、红斑、水肿等。使用苯酚后，上述不适感可能会得到缓解。

针对皮肤过敏的诊断可能涉及血常规、IgE水平检测以及皮肤点刺试验。必要时，医生还可能会建议进行生物共振测试以确定患者是否对特定物质过敏。苯酚可用于局部治疗轻度皮肤过敏，但不宜长期连续大面积使用。对于严重或持续的皮肤过敏，应及时就医寻求专业指导。

在使用苯酚治疗皮肤过敏期间，避免将药物直接暴露于阳光下，以免加剧皮肤损伤。同时注意观察用药后的不良反应，如发现异常应及时停药并向医师咨询。