感冒发烧38度时，可以采取物理降温的方式来进行缓解，如温水擦拭身体、贴退热贴等。

物理降温是利用降低人体温度对症处理的方法，该方法适用于轻度发热症状。当患者处于38℃的低烧状态时，通过促进散热来达到降低体温的目的，有助于改善不适症状。

如果患者在服用解热镇痛药物后出现过敏反应，则不建议使用退热药物治疗。此外，若患者对特定类型的退热药物存在禁忌证或既往有严重不良反应史，也不宜使用相应药物。

针对感冒发烧的症状，在考虑用药前应评估患者的病情严重程度以及是否有禁忌证。同时，应注意观察病情变化，及时就医以获得适当的治疗。