2010年12款保湿洗面奶销售到达率调查解读

　　洗面奶是最常见的洁肤用品，所以洗面奶的竞争市场也是非常激烈的。除了必须的广告宣传之外，全面的市场终端销售渠道，可以让消费者更加便利地选购到洗面奶产品。在2010年39健康评测室挑选了12个品牌的保湿洗面奶进行产品质量的对比横评，这12款保湿洗面奶分别是：雅芳菩提保湿洁面霜、小护士清泽保湿洗面奶、妮维雅娇柔丝润洁面乳、玉兰油清莹保湿洁面乳、可伶可俐水漾柔嫩洁面乳、旁氏保湿滋润倍护盈润滋养洁面乳、曼秀雷敦肌研极润洁面乳、可伶可俐水润凝护泡沫保湿洁面乳、李医生水分美白洁面乳滋润型、雪完美青春净白莹采洁面泥、碧柔乳霜润颜洗面乳、丁家宜水嫩保湿洁面乳。

　　本次参评的12款洁面乳产品都是开价销售型产品，39健康评测室因此走访了北京、上海、广州、深圳四大主力消费城市的大型连锁商超，针对以上12款保湿洁面乳的到达率进行详细调查。走访的连锁商超包括：百佳、家乐福、好又多、吉之岛、万宁、屈臣氏、7-11。

　　12款保湿洁面乳商超到达率

　　玉兰油、碧柔商超到达率100%

　　在走访调查中，玉兰油、碧柔、旁氏、妮维雅、可伶可俐这5个品牌的商超到达率是100%。这5个品牌也是消费者们在大型商超里面必定会看见的，而在比较小型的连锁便利店7-11，由于店铺架位有限，所以那巴掌大的地方，就成为各大商家必争之地。卡尼尔就是因为在7-11没有上架，所以商超到达率只有85%。到达率100%的这5个保湿洁面乳品牌，可以说明产品的市场推广已经比较成熟，很方便消费者购买。

　　大型商超：国内品牌的角斗场

　　在大型商超，如百佳、家乐福、好又多，就成了国内护肤品牌的角斗场了。在这几大卖场，调查人员都能看见李医生、丁家宜、雪完美产品货架。经走访调查，李医生和雪完美的商超到达率都为71%;丁家宜略逊一点，商超到达率为57%。虽然没有大品牌那么炫目漂亮的专柜，但是他们就以大件包装，价廉物美吸引着消费者。所以这3个品牌在大型商超的特价促销竞争也是相当厉害的。

　　肌研：把主战场设在屈臣氏

　　肌研是曼秀雷敦与日本乐敦药厂合作研发的一个品牌，不过说到底，还是属于曼秀雷敦的。但是在大型商超里面，调查人员只看见曼秀雷敦自身品牌的洗护产品，却不见肌研的踪影。所以肌研的商超到达率仅为42%。据了解，肌研的专柜主要是设定在屈臣氏，目前通过市场的推广，已经在万宁、吉之岛这类以个人护理品牌为主概念的商超卖场。

　　调查人员认为，肌研在价格定位方面以及产品定位方面，较其他品牌的洗面产品要贵，而且走的是药妆路线。所以肌研的市场不进驻大型商超，也是有它的理由的。

　　小护士：被收购后的无奈

　　小护士是一个深受80后喜爱的一个国产护肤品牌。但是自从被欧莱雅公司收购之后，就慢慢消失在消费者的目光之中。在本次调查中，小护士的商超到达率仅为28.5%，仅在百佳、好又多的洗面奶货架的某个角落找到它的身影，不仔细找都找不到。在其他商超，当调查人员问及销售人员有没有小护士卖的时候，更有销售人员说没听过这个牌子。这对于一个曾经辉煌的国产护肤品牌来说，真的十分可悲和无奈。

　　小护士的“没落”换来的是欧莱雅另一个品牌卡尼尔的辉煌，卡尼尔在商超的到达率为85%，而且在大型商超拥有十分醒目的专柜。

　　雅芳：难入商超之门?

　　知道雅芳品牌故事的消费者都知道，雅芳走的是直销路线，每一个雅芳的专柜和销售点都是由经销商直接管理和销售的，而且要进入大型商超的卖场货架也不是那么容易的事，所以本次调查，雅芳的商超到达率仅为14%，是12款洗面奶品牌中最低的一个品牌。

　　调查人员走访了2家不同区域的百佳超市，发现一家有雅芳的专柜，另外一家却难见“芳”踪，足以证明雅芳在商超线还没全线打通。消费者如果想要购买雅芳的产品，就只能去雅芳的专卖店或者找相熟的营销人员了。

　　调查总结

　　一个品牌，一个洗面奶品牌，要让消费者所知道、熟悉、喜爱，除了一定的广告宣传攻势之外，完善的、全面的市场终端销售渠道也是相当重要的。在本次调查中，几个大护肤品牌集团如联合利华、P&G、强生、妮维雅的产品商超到达率为100%，可见他们在中国市场的普广已经做得十分成熟和到位。而一些国内品牌也不甘于人后，虽然在广告宣传方面还需要加强，但是在商超到达率方面，已经慢慢逼近大护肤品牌集团。

　　总之，市场竞争最终的受益者还是消费者，能让消费者花最少的钱，最少的时间就能买到合适自己的最好用的产品，才能在这个竞争激烈的护肤品市场站住脚跟。

39健康网( www.39.net)专稿，未经书面授权请勿转载。

（责任编辑：陆彩虹）