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取消关注创新激发无限可能
吸引周虹加入罗氏的还有一个重要因素,就是罗氏的创新文化。作为全球生物制药佼佼者,创新是罗氏的战略核心。周虹认为,鼓励创新的企业文化关键是包容思想的多元化并给予员工最大程度的信任和授权,让他们自主创新。在面试的过程中周虹也深刻感受到罗氏总部对中国管理团队的信任和授权,罗氏寻找的不是只会等待命令的领导,而是能在当地复杂的局面下勇于探索,敏锐把握机遇,并当机立断的掌门人。
最近几年外资医药企业面临的机遇与挑战不只是让新药快速进入中国市场,更需要的是业务模式上的创新。去年上任之后,周虹广泛聆听收集民意,在罗氏中国开启了一个名为PACE的变革之旅,全体罗氏人在她的带领之下开始扬帆启航。PACE的四个字母分别代表Patient Focus“患者为先”、Agility“敏锐”、Collaboration“合作”和Execution“执行”,而且,PACE本身也有“步伐、节奏”的意思,很好地契合出“在保证大船稳定性的同时,也要保持一定的速度”的含义。这意味着新的征程中,大家必须在保证高合规的前提下敏锐地调整策略,通力合作,高效执行才能推动罗氏这艘大船向着“惠及更多中国患者”的目标稳定前行。
为了让PACE精神迅速深入人心,一套颇具创意的航海主题把PACE变得轻松有趣而又别具匠心。罗氏位于上海张江的总部园区还打造出PACE港湾和PACE码头两片主题休息区,一座象征“患者为先”的灯塔高高耸立,时刻为每位“罗氏水手”指引方向。不知道的还以为公司花巨资请了一个庞大的咨询策划团队,其实这些创意都源自周虹本人的灵感。
(图为周虹与罗氏集团董事会主席弗兰茨博士在PACE港湾)
周虹知道,领导要带头,但更重要的是要营造出鼓励创新的文化,创新不是命令出来的,而是激发出来的,只有调动每位员工的主人翁精神和激情,整个组织才会焕发出真正的活力。于是,所有中层管理者的积极性被调动起来,找出工作中的瓶颈,分组对症,以绿色通道的方式推进和解决;公司上下建立起一个强大的变革大使网络,由五十多位中层管理者组成的核心团队以及四百多位一线的变革先锋团队组成,树立榜样,收集反馈,做创新试点,分享优秀案例以激发更多的灵感和尝试;全新的跨部门区域平台打破了行政的界限,让各部门发挥所长合力破题。
此外,去年年底她还对业务模式和组织架构进行了清晰的调整,方向明确,决策果断,在执行的过程中与员工充分沟通,解释每项举措背后的原因,因此,整个变革的过程非常平稳而顺利。
经过一年的努力,PACE这样一个前所未有的变革管理项目得到了很好的落地执行,PACE精神也轻松并且潜移默化地渗透到了每个人的心中,公司上下从员工士气到业绩表现都焕然一新,而整个组织也变得更加敏锐、合作而高效。