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取消关注近日,依据复旦大学医院管理研究所副所长章滨云发起的血压计不准征集贴,对网友反映的“欧姆龙血压计不准”进行了报道,引起了许多用户的关注和共鸣,其中不乏医学界的人士也表示欧姆龙血压计不能准确测量血压以及服务质量有问题。华中科技大学同济医学院博士、同济大学附属东方医院血管外科医生周斌在看完报道后称,为母亲购买的欧姆龙血压计“确实不怎么准”。
医学博士指欧姆龙血压计服务有问题
华中科技大学同济医学院博士、同济大学附属东方医院血管外科医生周斌在看完本网的报道后在微博上表示,为母亲购买的欧姆龙血压计“确实不怎么准”。在采访中,他告诉记者,其实他买过两个欧姆龙血压计,先给爷爷买了一个,比较准,后来给母亲买的就不怎么准了。
周医生说,医用血压计需要每年校准的,但是对于家庭用血压计市面上基本上没有哪个厂商承诺这样的服务。所以真的要说不准,也不能全说是机器的质量问题,应该算是服务质量问题。
此前,欧姆龙公司一直不愿意为用户免费调试或校正,在7月11日发表的《企业声明》仍一口咬定只提供免费检查。迫于压力,7月16日欧姆龙通过微博发布消息称,欧姆龙是以提供高品质商品及服务为宗旨,售前定期培训销售人员,售后配备400服务热线及全国售后服务网点,销售的电子血压计产品可免费2年保修,终身免费检测校正。
奇怪的是,欧姆龙公关公司相关负责人却告诉记者,一直以来欧姆龙都为欧姆龙用户提供免费检测及校正服务。欧姆龙在血压计说明书中标明建议一年一次做校正服务。凡是购买欧姆龙血压计的消费者只要前往欧姆龙售后网点均可享受检测及校准服务。可是,此前记者曾接通欧姆龙的热线电话,热线回复说,可疑问题产品必须送到欧姆龙公司指定部门进行产品质量鉴定,否则不予退换,除了进行产品质量鉴定,没有地方可以对欧姆龙血压计进行调试。
(责任编辑:陈琼)