底线性制度不是最高目标

　　不要以为你达到了制度的标准就如何了不起，那只能代表你是达标员工，离“优秀”还远着呢!

　　制度是医院的宪法，是领导发挥作用的工具，是员工必须遵守的基本原则。没有制度的医院，或者是有制度却不执行的医院将是一盘散沙，毫无战斗力可言。任何人做错事都有他的借口，甚至一个错误能找出一万条借口来搪塞，但借口是挑战制度的天敌，制度有效的执行是借口的克星。

　　医院制度分为两类：一类需要不偏不倚地按照要求去完成，这类制度称为“唯一性制度”。例如，针灸医生针刺某穴位，医学上要求的深度是1厘米，如果针刺了0.5厘米或者2厘米都是错误。另一类制度是岗位的底线要求，连这个底线都达不到，你就不能算是医院的员工了，我把这类制度称为“底线性制度”。翻开很多医院的制度管理手册，发现大部分制度都是底线性制度。

　　医院规定8点上班，并不代表准时8点出现在医院门口的，就是优秀员工。员工如果想每天踩准8点整点进办公室，一年迟到的次数估计是180次，可能不出一个月就应该主动辞职了，因为他没有达到制度要求的基本底线。某医院的管理非常散漫，既然很多人都要迟到一会儿，医院就改为“迟到5分钟不算迟到”，大家又想踩着8点5分进办公室，结果还是迟到，医院又改为迟到10分钟不算迟到，又改为15分钟不算迟到……后来就出台了不算标准的“标准”：鉴于北京经常塞车，如果不能准点赶到办公室，只要提前打个电话过来，都不算迟到。“人性化”管理到了这个程度，表明这家医院离关门已经不远了。