重庆宝莱生殖健康医院人性化服务，可以触摸到的“温度”随着社会经济的发展，医学模式的转变，人们对医疗保健提出了更高的要求，我们看到：病人到医院看病，不仅仅是获得及时、准确、有效的治疗和周到的服务，更重要的是来经历一种令人接受的体验。

　　社会公众需要医院提供高质量的医疗服务，只有树立优质医疗服务的意识，坚持以病人为中心，优化服务流程，改善服务环境，才能提高病人的满意度，才能让患者有“安全感”。

　　重庆宝莱生殖健康男科医院（将“患者体验”作为医院管理出发点，围绕以病人为中心，更新医疗服务观念，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务，增强人民群众获得感。

　　而且为进一步提升医院服务水平，医院除了在硬件上加大投入、完善设备、增设人性化设施外，还在软件上下功夫，切实强化服务举措：

　　1.礼由心生，真正发自内心的一个微笑、一个手势，甚至只是点头致意都会有令人感动的力量。

　　2.耐心，不管是有“质量”的病人，还是没“质量”的病人，不管是即将出院的病人，还是咨询、路过、免费信息吸引来的病人，我们每个医护人员都要一视同仁，耐心的讲解、宣教，决不能应付病人，让病人充分了解和接受治疗方案，消除病人的“观望”心态和治疗疑虑。

　　3.细心无疑也是医护工作者的必备素质，除了在工作上要求细致入微，我们要求医护人员给予患者更多生活上的细心关照。

　　总之，每一位医护人员不能光停留在给患者提供专业技术服务的局限空间里，还有很多人性化的服务举措可以做好，让患者触摸到“温度”。

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