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一个名为“世一百年养生堂(中国)科技发展有限公司”(以下简称“世一百年”)的企业,通过“会议营销”、“旅游营销”等方式疯狂敛财,向老人们高价出售“健康(手)表”、“银蜂软胶囊”、“润节软胶囊”等保健产品,低则数百元,高达数千元,受骗老人近万名。
为了赢得客户信任,在对外宣传时,“世一百年”标榜自己的显赫出身:“哈药集团”旗下唯一一个直销平台,在全国有3000多家专卖店。然而,新快报不断接到消费者投诉,称服用和使用“世一百年”的高价保健品后,不但收效甚微,有人甚至怀疑其是假冒伪劣产品。这究竟是一家怎样的企业?它销售的到底是什么样的产品?新快报记者根据受害人提供的情况,进入这家公司进行了16天的卧底采访,将其招摇撞骗的真相公之于众。
打着知名品牌哈药的旗号,大肆向老人骗卖保健品;而所谓的保健品,却夹着各式的食品和药品;成本不足60元,却以高10倍的价格牟取暴利;五年来,骗人的足迹从广州越秀到海珠,而在公司的总部花都,购买者“何止是8000人”(公司负责人语)。
一万元一瓶究竟是什么神水?
上月,本报接到多名老人投诉后,派出两名记者以业务员的身份卧底“世一百年”,从而揭开该公司疯狂嚣张的骗财黑幕。
“不会忽悠,我建议你们都去看看小品《卖拐》。我们就是‘卖拐’,(拿起面前的水)就这瓶水,我们就要卖10000元。产品不重要,公司不重要,重要的是人!”9月1日,“世一百年”副总经理林华柱在公司大会上如此“培训”员工!
在一系列“组合拳”之下,广州多位老人疑上当受骗:越秀区康王路62岁老人王秀真(音)、花都区大桥宿舍52岁老人郭×荣、花都大桥局65岁老妇尹×英……他们少则几千、多则上万元买下了“世一百年”宣称的由知名企业哈药公司生产的各式“奇效保健品”。在这群上当老人中,55岁的张玉芳(音)老人一时冲动之下,把自己毕生存下的近9000元全部给了“世一百年”,换来的则是基本无效的“保健品”。
受骗老人被贴上各种“标签”
记者调查了解到,该公司与大多数骗人公司一样,牢牢抓住大多数老年人易被蒙骗的特点,采取各式有针对性的手段进行“逼攻”,并把这些老人分门别类:“核心顾客”型、“重点顾客”型、“一般顾客”型及“问题顾客”型。而为了取得老年人信任,该公司甚至完善了医疗检测法等传统手法,还有诸如膜拜法、舞会法、服务产法等“十八大创新法”。而在具体实施一对一过程中,“世一百年”还形成了自己特有的完善的精明骗术。在这过程中,甚至连一个普通业务员都能转身变成知名教授。除此之外,还有更多的“哄骗逼吓,多管齐下”的一系列套路。
公司曾被查处换地方又重来
记者在调查中了解到,“世一百年”公司总部设在花都,其所谓的各分公司遍布广州多个区,甚至延伸到东莞、清远。该公司五年来几易其名,但不变的是公司骗人手段和技巧。据该公司多名主管称,该公司近两年多次被相关部门查处,但每次都只是“损些皮毛”,最大的损失就是公司活动地点“换换地方,重新再来”。而就在新快报记者卧底采访系列报道准备刊发之时,该公司负责人还直接跑到报社,希望能“手下留情”,甚至派出员工到报社门口盯梢卧底的采访记者。
“给危机,要吓到他(她)心惊胆战;给希望,要给到他(她)天花龙凤。”这是“世一百年”负责人在培训员工大会上的经典语句。新快报记者卧底期间发现,“世一百年”在培训员工时,骗人手法逐一展现,几乎到了堪称经典的地步。“他们叫我‘干妈’,天天问寒问暖,我就是这样被骗了!”诸多醒悟后的老人在说起被骗时的情景,无不痛心疾首。
广州“世一百年”人事部经理孙圣强叫嚣:
不属哈药,但要炒作哈药!
新快报讯 新快报记者在“世一百年”调查期间 ,发现不管是做培训还是给顾客作介绍,员工们都会强调自己是“哈药世一堂”的。该公司不仅混淆“世一堂”与“世一百年养生堂”的概念,人事部经理孙圣强还亲口对记者承认,该公司“不属哈药,但要炒作哈药”。
自称与同仁堂齐名
“世一百年”公司写字楼外面,高挂着三面金色招牌,分别是“守合同重信用企业”、“中国500家最大医药工业企业”、“中华老字号”。据哈药集团世一堂制药厂官方网站的相关介绍,这些荣誉,应该都属于哈药世一堂。而孙圣强对他们跟哈药世一堂的关系作如下解释:“世一堂和世一百年养生堂是两个平行的公司。世一堂是生产企业,我们是销售平台。”
孙圣强表示,公司以前也叫“世一堂”,自去年6月开始改名为“世一百年养生堂”。
“有一句话,叫做‘内有同仁,外有世一’,证明我们跟同仁堂是齐名的。”孙圣强说。
炒作哈药有给授权
孙圣强、林华柱等人多次强调,“世一百年”是哈药集团下属的公司。在8月29日的会议营销上,世一百年还在现场挂出“哈药集团 关爱老年健康”的大红横幅。
但卧底第四日,孙圣强就已经跟记者揭了底:“它(指“世一百年”)不属于哈药集团,跟哈药是两个独立的个体。”
“在对外宣传时,我们都会宣传自己的产品是哈药集团的,因为光‘哈药’这两个字就值145.2亿。”孙圣强同时表示,这种炒作是经过哈药授权的。
“我们就是要借助哈药这个大平台。跟客户讲的时候,就说我们是哈药的一个终端销售平台,在全国有2000到3000家专卖店。”
我们跟广州世一百年没关系
哈药集团世一堂保健品分公司回应:
我们跟广州世一百年没关系
新快报讯 9月10日,哈药集团世一堂保健品分公司负责销售业务的宛经理接受记者电话采访时表示,公司的部分保健品,是由黑龙江省世一百年生物科技有限公司负责代理销售的。
“他们的销售门店叫做‘世一百年养生堂’,销售的是我们世一堂出产的部分保健品,(它)是正规合法的。”宛说,但他并不知道“广州世一百年养生堂(中国)科技发展有限公司”这家公司,跟它没有任何业务往来,也不存在合作关系。
他同时澄清说,哈药世一堂保健品分公司并未出产过银蜂、苦蜂等产品。
记者从黑龙江省世一百年生物科技有限公司销售总监郭先生口中了解到,花都的这家“世一百年”,不但打着哈药集团的名行欺骗之实,还把正规的“世一百年养生堂”给冒犯了。
“所有加盟的店铺,没有通过我们公司的授权,都是违法的。”郭先生说,“我们已经了解了广州这家公司的情况,短期内我们会有所行动的。”(王华平 胡非非 罗琼 郭小为)
(实习编辑:林觉敏)
主治医师
广东省中西医结合医院 中医科
副主任医师
南京市第二医院 中医科门诊
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广州中医药大学深圳固生堂国医馆 中医内科
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深圳市第四人民医院 中医科
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昆明医科大学第一附属医院 消化内科
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