冷敷凝胶不能治疗颈椎间盘突出症，但可以在一定程度上缓解颈椎间盘突出症引起的疼痛、肿胀等症状。颈椎间盘突出症主要是由于颈椎间盘髓核、部分纤维环向周围组织突出，压迫颈部神经根或脊髓引起的一系列症状，如颈部疼痛、上肢或手部麻木、无力，以及头晕、恶心、呕吐等。
1、疼痛：冷敷凝胶具有止痛的效果，可以缓解颈部肌肉疲劳，减轻局部肌肉僵硬，还可以抑制神经炎症，延缓神经根水肿，从而在一定程度上缓解颈椎间盘突出症引起的疼痛症状;
2、肿胀：冷敷凝胶在冷敷过程中可以吸收局部水分，起到收缩血管、减轻局部肿胀的作用，可以用于缓解颈椎间盘突出症引起的颈部肿胀;
3、其他症状：冷敷凝胶在一定程度上可以软化血管，促进局部血液循环，从而在一定程度上缓解颈椎间盘突出症引起的头晕、恶心等症状。
对于颈椎间盘突出症患者而言，如果想要彻底治愈，仅依靠冷敷凝胶无法完成，建议采取其他治疗，如颈椎牵引、红外线理疗、颈部制动、口服非甾体抗炎药，以及使用中成药等。如果保守治疗无效，可以选择进行手术治疗。颈椎间盘突出症患者可以选择进行颈椎前路或后路手术，对于不同的节段，术后恢复情况不同，如颈2-4、5节突出，可能会造成呼吸中枢抑制，出现呼吸困难，此时可以使用呼吸机辅助呼吸。
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