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取消关注要去医院看病,一想到挂号难,缴费排长队,检查需排期就头痛,其实在每天排队看病中复诊病的人占绝大多数,特别是肿瘤医院更是如此。5月24日,中山大学肿瘤防治中心互联网“云诊室”服务正式启动。
据悉,这也是国内首家开通“云诊室”的肿瘤专科医院,今后,医院复诊患者问诊咨询、申请检查、检验项目排期、网上支付、网上查询病理结果等多项服务,只要打开机App使用中肿掌上云诊室服务,便能够足不出户完成诊疗过程,传统的就医模式悄然改变。
中山大学肿瘤防治中心主任、医院院长徐瑞华表示,云诊室的开通,对于病情稳定、需要长期复诊的肿瘤患者来说无疑是一种福音,以后无需再舟车劳顿、排长队等候,便能在家中便捷地获得中肿高水平的肿瘤专科诊治服务。
中山大学肿瘤防治中心互联网“云诊室”服务正式启动
中山大学肿瘤防治中心互联网“云诊室”服务正式启动
互联网就诊新模式,医疗服务新体验
70岁的李大爷是中肿首批云诊室的收益者,2年前被诊断出患有肠癌进行了手术切除,顺利出院后必须定期到医院进行复查,防止肿瘤复发。
但是李大爷是揭阳人,每次到广州进行复查就诊都需要儿女相陪,老人一边手病痛折磨、奔波劳累,儿女们需车接车送,请假相陪,都忙坏了,“如果一天能搞定那还好,最怕的是之前的主治医生没号,做CT、MR还需要排期,结果出来又得找医生咨询,常常来回好几趟,老人身体也吃不消。”
现在有了“云诊室”,李大爷只需要打开APP,就能咨询相关的专家,预约检查项目可一键搞定,日期还能够自己安排,省去了奔波排队之苦。
据了解,根据2017年统计数据显示,中山大学肿瘤防治中心住院患者中广州市外患者占比达85%以上,门诊人次中复诊人次占比也在85%以上。按照传统就诊模式,复诊患者往往需要往返医院多次进行就诊开单、缴费预约、来院检查、结果咨询等;这对于患者,尤其是外地患者来说,不仅是费用的压力,更是一个不小的身心负担。
“‘云诊室’开通后,患者可以通过文字、语音和图片等方式向医生发起咨询,实现无障碍的线上交流;医生则可以线上浏览患者历史检查结果、调阅电子病历、回看历史医嘱,并为患者提供病情咨询和部分检查检验项目的开具服务。与以往必须亲自来院,多次耗费数天的复查流程相比,患者利用云诊室就诊,只需来院一次、花费半天到一天即可。”门诊部副主任庄爱华介绍道。
据悉,目前已经有108个医生入驻“云诊室”,除医技部门外覆盖全科室,医生将利用自己的琐碎时间来回答患者的疑问,诊疗费用分100、200、300不等,与特需门诊收费相同。
入驻“云诊室”的医生颁发证书
大数据人工智能助力,引领分级诊疗变革
“云诊室作为全国肿瘤专科医院第一个在线复诊项目,我们预期今后月均接诊量将在20000人次以上,这将对现场就医环境和秩序带来显著的改善,有效缓解患者‘看病烦’与‘就医繁’两大难题,提升群众就医体验。”中山大学肿瘤防治中心主任、医院院长徐瑞华教授表示,下一步“云诊室”还将依托移动医疗平台,继续完善线上医疗服务内容,丰富服务内涵;同时,中心也会继续借助信息化手段,探索线上办理出入院、自助出院结算、智能导诊分诊等一系列优化医疗服务流程的项目,在未来建立起覆盖“诊前、诊中、诊后”的线上线下医疗服务闭环。
“未来,中心还将通过在肿瘤筛查、临床诊断和决策等方面的人工智能与肿瘤大数据应用,以建设“智能型”肿瘤专科联盟,为分级诊疗赋予更多内涵,从而真正带动基层医疗机构医疗服务质量和服务能力的全面提升。”徐院长表示,利用大数据与人工智能手段辅助医疗技术与服务的提升,是今后中心信息化建设发展的重点。目前,中心已经启动了“上消化道肿瘤AI辅助诊断”、“结直肠癌诊疗AI辅助决策”等项目的研发工作。未来三年,中心将为将以泛中南地区专科联盟的优势专科和大数据资源为依托,以大数据、人工智能和互联网技术为主要手段,充分整合、挖掘、共享专家知识和大数据信息,形成并推广一系列肿瘤预防、诊断、治疗人工智能方案。(通讯员:余广彪、欧晓芳)
副主任医师
西安市中医医院 乳腺病专科
主任医师
首都医科大学附属北京朝阳医院 肿瘤科(本部)
主任医师
中山大学附属第六医院 直肠癌联合诊治中心
副主任医师
北京四惠西区医院 肿瘤
副主任医师
中国医学科学院肿瘤医院 乳腺外科
二级甲等 中医医院 公立
浙江省泰顺县罗阳镇广场路13号
二级 专科医院 民营
姜堰市张甸镇张后路24号
二级甲等 综合医院 公立
沈阳市大东区东北大马路264号
二级甲等 妇幼保健院 公立
荣昌县昌元镇文武街(县委礼堂旁)
二级甲等 综合医院 公立
湖北省鄂州市泽林镇程潮
三级甲等 中医医院 公立
北京市朝阳区安定门外小关街51号