「连接优秀 创造价值 」39健康总评榜正式启动

　　「连接优秀 创造价值 」39健康总评榜正式启动

　　2019「寄语产业同仁」

　　——连接优秀  创造价值

　　作者：健康中国2030指数研究院院长 汪杨明

　　十年新医改，棋至中盘，在政策的强烈影响下，改变成为健康中国新常态。

　　因为研发弱，品牌弱，近些年来，渠道成为产业中枢，流量为王的思路被奉为圭臬，其中乱象与勾连，成为产业发展的桎梏，更是当前医改强攻的堡垒。

　　若健康中国有一支如椽巨笔，笔下将一片风雨如晦，其间往复与拉锯，一时乱花渐入迷人眼。

　　对旧模式的冲击，并不意味着新共识的建立，研发与品牌建设非朝夕可成，阶段性成果的缺乏，难免令人一鼓作气，再而衰，三而竭。

　　政策的强力推动，不破不立，不同的板块被逐一敲碎，并抛进时代的熔炉。改变意味着未来有可能更好，但也有可能更坏。

　　判断未来好坏的标准，不在颁布政策的庙堂，只在千千万万的民心。

　　联想今年暑期档，两部命运迥然的电影：高举“流量明星”旗帜的《上海堡垒》崩塌了；依靠观众口碑的《哪吒》一炮而红。

　　这背后是市场的逐渐成熟。我们越来越清晰地发现，信息平权开启民智，在这片土地上，简单粗暴的招数已不奏效，只有真心才能换来真心。

　　装睡的人不用叫醒。破立之间往往充斥无常，清醒者面对无常时的迷茫，却让人尤为忧心。

　　所有的过往都是先验，我们从中汲取成功的经验，失败的教训。但当政策和市场都同时发生天翻地覆的改变，勇敢地抛弃先验，才是唯一正确的选择。

　　在健康中国2030指数研究院的研究过程中，我们把成功比喻成从0到1的旅程*，0是完全不相关，1是完全相关即为因果，中间则是从弱相关到强相关的逐渐过渡。

　　这个过程很具有迷惑性，弱相关时往往努力未必会有回报，所以有人会放弃。从0到1过程的漫长，也容易让人产生类似芝诺的悖论*，在自我否定与怀疑中，倒在黎明之前。

　　道理从未改变，在从0到1的路上，无论快慢，每一步都是向成功的迈进。健康中国2030指数研究院通过数据研究发现优秀，通过金鹊访谈连接优秀，通过金鹊峰会聚集优秀，记录产业强者勇往直前的点滴，连接优秀、创造价值，在榜样力量的感召之下带动产业走出迷局，走上成功之路。

　　医改是世界级难题，人与疾病的斗争永远道高一尺魔高一丈，纵使费了九牛二虎之力，我们也永远只有阶段性的成果，却无法获得最终决定性地胜利。

　　无论前方多么困难，唯有凭借一股不认命的勇气与态度，以及足够坚定一往如前的行动，才能够指引我们走向更好的未来。

　　成功难吗？

　　答案是克服心魔更难。

39健康总评榜 | 2019再启航

　　“39健康总评榜”，基于健康中国2030指数研究院对医药行业的深刻洞察，依托大数据分析，对健康中国品牌产品进行多维度评价：

　　一、榜单所涉研究对象及方法简述

　　1.研究对象：

　　①2018年中国零售药店14大核心类别每类别销售额Top15 OTC药品（米内网数据）。

　　②健康中国标杆企业

　　2.时间范围：2018年1月1日-2019年6月30日

　　3.评选指标：一年零负面、知名度、热度、美誉度、医生评价、消费者评价、线上销售渠道布局、线上客户关系管理、线上界面优化、电商导流。

　　4.数据来源：39问医生平台、米内网、主流搜索引擎、主流指数平台、主流电商平台、企业财报公开数据等。

　　5.研究方法：大数据、退相干、比较分析

　　二、榜单设置

　　➢ 39健康总评榜榜单设置

　　主榜：

　　年度互联网影响力品牌（OTC）

　　年度企业公民

　　子榜：

　　年度互联网口碑推荐品牌

　　年度互联网电商表现品牌

　　年度企业公民实践案例

　　➢ 39健康总评榜评选方法：

　　1.年度互联网影响力品牌（OTC） 评价指标

　　一年零负面

　　知名度

　　热度

　　美誉度

　　医生评价

　　消费者评价

　　线上销售渠道布局

　　线上客户关系管理

　　线上界面优化

　　电商导流

　　2.年度企业公民评价指标

　　 美誉度

　　 活动规模

　　 影响力

　　 公益性

　　 3.年度互联网口碑推荐品牌评价指标

　　 一年零负面

　　 线上消费者评价

　　 线上医生评价

　　 4.年度互联网电商表现品牌评价指标

　　 一年零负面

　　 销售渠道布局

　　 线上客户关系管理

　　 电商导流

　　 线上界面优化

　　5.年度企业公民实践案例评价指标

　　一年零负面

　　公益实践案例

　　三、指标说明

　　①【一年零负面】

　　负面类型分类：质量安全/环境保护/商业贿赂/违规宣传

　　研究对象需要进行全网一年零负面的排查，确认无严重负面后才可纳入后续研究范围。

　　②【互联网知名度】

　　研究对象通过一年零负面筛选后，对搜索引擎的结果进行抓取，再对其作归一化运算处理，得出分值。

　　③【热度】

　　对研究对象在指数平台中全年热度数值抓取，计算出AUC（曲线下面积）数值，再对类别榜单作归一化处理，得出分值。

　　④【美誉度】

　　通过对研究对象在研究期间的公益事件收集、分析，从定性到定量，转化为对应数值进行评定。

　　⑤【医生评价】

　　基于39问医生平台，对研究对象的相关问答贴进行整理，分析医生回帖数据，并作情绪分析（情绪分析包括推荐/中性/不推荐三类），再对类别榜单作归一化处理，得出分值｡

　　⑥【消费者评价】

　　基于主流电商（如阿里健康大药房和京东大药房），针对研究对象的消费者评价，进行情绪分析（情绪分析包括好评/中评/差评三类），再对类别榜单作归一化处理，得出分值｡

　　⑦【线上销售渠道布局】

　　选择知名度较高的医药电商平台（阿里健康大药房/京东大药房/康爱多网上药店/健客买药网/1药网等），通过判断在各平台的销售布局情况，汇总结果后量化为分值。

　　⑧【线上客户关系管理】

　　选择知名度较高的综合医药电商平台，通过评价会员服务以及执业药师在线服务等，汇总结果后量化为分值。

　　⑨【线上界面优化】

　　在各大医药电商平台中，选择知名度较高的综合医药电商平台（天猫医药馆/京东医药馆），根据品牌旗舰店界面呈现，从风格、吸睛度（特色）和导购界面三个指标进行分析，汇总结果后量化为分值。

　　⑩【电商导流】

　　在各大医药电商平台中，选择知名度较高的综合医药电商平台（阿里健康大药房/京东大药房/天猫医药馆/京东医药馆）。在同一时间内，通过分析不同平台中的品牌展示，汇总结果后量化为分值。

　　⑪【健康中国年度企业公民】

　　基于研究对象美誉度数据，并按活动规模、影响力、公益性等维度作分析评分，评选为健康中国年度企业公民。

　　四、39健康总评榜的申报通道

　　39健康总评榜官方邮箱：2030@mail.39.net接受品牌自主申报。

　　李小姐：15018411010

　　杜先生：18922479630

健康中国2030指数研究院